<div class="article_quote is-img">
<img
src="https://cdn.prod.website-files.com/673f1b4d7fc04861927e7983/67bda93021a4e82b661cfe15_800x800px%20-%20Im%20Gespra%CC%88ch%20mit%20Kasimir%20von%20Koblinski%20(1).jpg" loading="lazy" alt=""
class="article_quote_img">
<div class="article_quote_contain is-img">
<div class="article_quote_quote">
"È indiscutibile che le nostre prenotazioni dirette siano aumentate in modo significativo da quando abbiamo iniziato a concentrarci maggiormente sulle misure di digital marketing." </div>
<div class="article_quote_name u-text-style-main">
Hendrik Kröger
</div>
</div>
</div>

Concetto alberghiero innovativo e visione del marchio

Gli hotel aletto hanno uno dei concetti alberghieri più innovativi di Berlino e convincono anche per le misure di marketing sostenibile. Nato come hotel per giovani, il marchio alberghiero ha iniziato la sua trasformazione in hotel ibrido premium economy nel 2009 e lavora costantemente per portare avanti questa trasformazione.

Due hotel a Berlino, a Ku'damm e a Potsdamer Platz, offrono attualmente a un'ampia varietà di gruppi target un interessante soggiorno nella capitale. Gli hotel aletto sorprendono con i loro pop-up store convertibili al piano terra. Qui le aziende possono presentare ai visitatori (internazionali) prodotti ad alto coinvolgimento. ADDITIVE ha parlato con l'amministratore delegato di aletto Hotels, Hendrik Kröger (nell'immagine di testa), nonché con Razvan Lates (responsabile vendite e marketing) e Ricardo Hödebeck (responsabile marketing e comunicazione).

<h3 class="interview-question">Aletto Hotels come marchio forte: cosa rappresenta e qual è la visione dell'azienda?</h3>

Il marchio aletto è sinonimo di innovazione pratica nel settore alberghiero e di leggerezza italiana - elegante, disinvolta e sempre di classe. Ecco perché amiamo i nostri arredi di design senza tempo di Vitra, concepiti in modo consapevole e intuitivo in uno spazio compatto.

Come hotel ibrido del segmento "Premium Economy", ci rivolgiamo a diversi gruppi target: Viaggiatori d'affari, gruppi, scolaresche, coppie e famiglie. La diversità dei nostri gruppi target deve e può riunirsi nelle aree comuni - tuttavia i nostri ospiti hanno esigenze diverse e ne teniamo conto in particolare nell'assegnazione delle camere. Le nostre camere sono convertibili e possono quindi essere adattate in modo ottimale alle esigenze dei nostri ospiti. Proprio come i nostri pop-up store, che possono essere completamente trasformati in pochi minuti. A seconda delle esigenze e delle idee, le stanze possono essere utilizzate in vari modi: questo ci rende particolarmente flessibili.

La nostra concezione rilassata e cordiale del servizio agli ospiti si percepisce già all'ingresso del nostro nuovo hotel a Potsdamer Platz. Grazie al concetto di lobby aperta, i visitatori dell'hotel hanno una visione diretta di tutto: la reception, il bar aperto, un'accogliente area lounge e il nostro ristorante - l'acucina italiana. Oltre a piatti italiani freschi, serviamo snack salati, dolci e vegani per i pasti intermedi e un'ampia selezione di diverse specialità di caffè al nostro bar, perché "We Proudly Serve Starbucks". In qualità di marchio che è sinonimo di innovazione e ospitalità italiana, stiamo adottando un approccio diverso al settore alberghiero con le nostre opzioni ibride e le nostre forti collaborazioni.

Crescita strategica e digitalizzazione

<h3 class="interview-question">Può darci un'idea della direzione strategica: il portfolio sarà ampliato rispetto agli attuali due hotel? Quali città saranno rilevanti?</h3>
L'attuazione dell'essenza del nostro marchio è particolarmente importante per noi nei nuovi progetti alberghieri, ed è per questo che ci concentriamo sulla crescita organica quando ci espandiamo. Per noi questo significa che aggiungeremo un altro hotel al nostro portfolio entro un periodo di tre o quattro anni. In questo modo, ci assicuriamo che i nuovi hotel aletto siano accuratamente integrati nel portafoglio e che consolidiamo i nostri valori al centro del nuovo hotel. Inoltre, continuiamo a porre l'accento su partnership e cooperazioni sostenibili nell'interesse dell'espansione.

Nel prossimo futuro abbiamo intenzione di espanderci all'interno dell'Unione Europea e l'Italia è particolarmente interessante per noi. Dopotutto, siamo sempre stati affascinati dallo stile di vita italiano. Il concetto italiano di leggerezza - sprezzatura - è profondamente radicato nel nostro marchio. Anche il nome del nostro marchio deriva dall'italiano, "a letto".

<h3 class="interview-question">Qual è lo stato attuale della digitalizzazione nel settore alberghiero e come si collocano gli hotel aletto?</h3>
Rispetto ad altri settori, la digitalizzazione nell'industria alberghiera non è ancora ampiamente consolidata e non è ancora giunta a destinazione. Le conversioni sono spesso associate a costi elevati, motivo per cui la digitalizzazione nel settore alberghiero può variare notevolmente a seconda delle dimensioni e del tipo di azienda. Anche prima di adattare il nostro concetto, stavamo già convertendo costantemente diverse aree in termini di digitalizzazione nei nostri hotel. Ora siamo molto avanti nelle aree dell'efficienza energetica, della sostenibilità e del comfort digitale degli ospiti.

<div class="article_quote"><div class="article_quote_contain"><div class="article_quote_quote">"Per noi la digitalizzazione è un processo continuo che stiamo affrontando con innovazioni significative."</div><div class="article_quote_name u-text-style-main">Hendrik Kröger</div></div></div>

Gli ospiti dell'hotel possono effettuare il check-in digitale e poi utilizzare la nostra directory digitale degli ospiti, che dà loro accesso ai servizi dell'hotel. I pannelli digitali a parete consentono di controllare la temperatura e l'illuminazione delle camere. Per gli ospiti abituali, in futuro faremo un ulteriore passo avanti, personalizzando i loro desideri individuali prima del loro arrivo e impostando, ad esempio, la giusta temperatura della stanza. Per offrire ai nostri ospiti un'esperienza completa della città, abbiamo integrato schermi digitali ai singoli piani, nell'ascensore e nelle aree comuni. In questo modo i nostri ospiti vengono aggiornati quotidianamente su eventi e manifestazioni nell'hotel e nell'area circostante. La digitalizzazione è per noi un processo continuo, che affrontiamo con innovazioni significative.