Il targeting è parte integrante del marketing online e persegue l'obiettivo di rivolgersi il più precisamente possibile ai gruppi target. Un approccio così preciso richiede un'analisi meticolosa dei gruppi target e una loro delimitazione. L'obiettivo è quello di ridurre la dispersione e aumentare le probabilità di conversione.

Per ottenere i migliori risultati possibili si possono utilizzare diverse tecniche nel targeting. La forma più semplice di targeting è il cosiddetto "contextual targeting". Questa strategia di targeting si basa sul presupposto che alcuni utenti siano attratti da determinati contenuti. Di conseguenza, in prossimità di questi contenuti vengono inseriti annunci mirati agli utenti interessati, come ad esempio annunci di hotel su una pagina di viaggi.

Un'altra strategia di targeting è il cosiddetto "keyword targeting". In questo caso, attraverso la domanda di ricerca dell'utente si stabilisce un collegamento tra l'utente e l'annuncio pubblicitario, in modo che all'utente venga presentato un annuncio adatto. Il targeting personalizzato è la forma più recente di targeting, che fornisce annunci pubblicitari personalizzati in base ai profili degli utenti (raccolti in forma anonima).

Vantaggi del targeting nel marketing per hotel:

• Efficienza: Gli annunci mirati raggiungono esattamente le persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate alle offerte.
• Riduzione della dispersione: Si evitano costi inutili, poiché gli annunci vengono trasmessi solo agli utenti pertinenti.
• Conversion rate più elevato: Il targeting personalizzato aumenta la probabilità che gli utenti rispondano agli annunci.
• Migliore esperienza per gli ospiti: Gli annunci mirati offrono contenuti pertinenti che suscitano l'interesse degli utenti.