Black Friday e festività: Un'opportunità anche per gli hotel

Black Friday, Avvento, Natale: nel commercio, questi periodi sono sinonimo di massima intensità di vendita. Ma anche per l’industria alberghiera rappresentano un potenziale enorme. Sempre più hotel sfruttano queste occasioni stagionali per aumentare le prenotazioni dirette grazie a offerte creative e marketing mirato.

Secondo un’analisi di “The Hotels Network“, gli hotel che hanno attivato campagne specifiche per il Black Friday hanno registrato un aumento del tasso di conversione del 36% e un incremento del fatturato diretto del 97,5%. Al contrario, gli hotel senza azioni promozionali particolari hanno ottenuto un aumento molto più contenuto, pari solo al 7,1%.

La conclusione: gli ospiti reagiscono in modo positivo a offerte limitate. Il senso di “ora o mai più” si abbina perfettamente ai voucher – che si tratti di un’idea regalo, di un vantaggio per prenotazioni anticipate o di un servizio aggiuntivo esclusivo.

‍

Consiglio 1: Creare offerte creative e inviarle via newsletter

Particolarmente efficaci: iniziative semplici che suscitano emozioni – come un “Pacchetto pausa invernale” o un buono trattamento “2 per 1”. Questi pacchetti possono essere creati facilmente e inviati in modo mirato tramite newsletter a specifici segmenti di ospiti.

L’e-mail resta il canale informativo preferito dagli ospiti:

• Il 73,9% degli ospiti preferisce l’e-mail per le transazioni
  
• Il 72,7% si aspetta offerte personalizzate (Statista, 2024), facilmente realizzabili tramite newsletter ed e-mail marketing

Per una comunicazione efficace:

• Preparare offerte adatte al gruppo target
  
• Sottolineare l’esclusività con una disponibilità limitata
  
• Integrare codici voucher per monitorare i risultati
  
• Pianificare l’invio in modo strategico (es. poco prima del Black Friday)

In questo modo si crea una campagna ben strutturata con poco sforzo, capace di attivare gli ospiti – senza costi aggiuntivi per il budget pubblicitario.

Nell’illustrazione sopra è mostrata l’integrazione di un’offerta tramite il blocco offerta specifico. Questo è collegato alla ADDITIVE+ LANDINGPAGE e rimanda all’offerta corrispondente sulla Sua landing page ottimizzata per le vendite. Qualora questo collegamento non fosse disponibile, è possibile inserire in alternativa un blocco immagine, un blocco di testo o un blocco "button" che rimandi all'offerta o al buono corrispondenti sul sito web del Suo hotel.

Consiglio 2: Utilizzare codici sconto per voucher esistenti

Chi non desidera creare nuove offerte può anche applicare sconti a tempo limitato sui voucher già disponibili. In ADDITIVE+ VOUCHER è possibile applicare sconti con pochi clic a buoni valore, pernottamenti, prodotti o trattamenti.

‍

I vantaggi per gli hotel:

• Gli sconti sono visibili automaticamente nel voucher shop sul sito e sul buono stesso
  
• Nessuna gestione manuale necessaria, il periodo di validità può essere facilmente definito
  
• Gli sconti vengono mostrati anche nella newsletter, se inviata con ADDITIVE+ NEWSLETTER
  
• Attivazione rapida – ideale per campagne a breve termine come il Black Friday

Consiglio 3: Utilizzare voucher incentive in modo mirato – per ospiti abituali o da riattivare

Un’altra strategia efficace è l’utilizzo di voucher incentive. A differenza dei voucher classici venduti, gli incentive vengono offerti gratuitamente come omaggio o incentivo – ad esempio per la riattivazione, la fidelizzazione o come piccolo regalo per ospiti abituali.

Questi voucher vengono creati direttamente in ADDITIVE+ VOUCHER e possono poi essere integrati senza problemi nel software newsletter ADDITIVE+ NEWSLETTER.

‍

Ecco come funziona:

• Il destinatario riceve una newsletter personalizzata con un avviso sul proprio voucher
  
• Il voucher può essere generato con un solo clic
  
• Viene inviato automaticamente via e-mail
  
• Può essere riscattato direttamente in hotel – senza barriere aggiuntive
  

In questo modo si rafforza il legame con gli ospiti abituali e si riduce la soglia di accesso per nuovi clienti o contatti inattivi – un impulso semplice ma efficace per più prenotazioni dirette.

Consiglio 4: Utilizzare codici voucher per azioni esclusive

Un’altra leva efficace: voucher riscattabili solo tramite un codice individuale. Questo permette di comunicare esclusività e disponibilità limitata – ad esempio come “offerta segreta Black Friday” per ospiti selezionati o in esclusiva per gli iscritti alla newsletter.

‍

L’implementazione è semplicissima:

• Creare il codice in ADDITIVE+ VOUCHER
  
• Inviarlo tramite ADDITIVE+ NEWSLETTER
  
• Riscattabile direttamente nel voucher shop sul sito
  
• Possibilità di limitare visibilmente validità o quantità
  

Così si crea un incentivo chiaro che genera impegno – ideale per indirizzare la domanda senza comunicare sconti in modo esplicito. Il tutto senza ulteriori oneri per il team dell’hotel.

Conclusione: La creatività ripaga – soprattutto durante le festività

Il Black Friday non è più solo un argomento per gli shop online. Anche gli hotel possono trarre vantaggio dal comportamento di acquisto degli ospiti con idee voucher creative e un uso mirato degli sconti.

E la cosa migliore: non servono grandi budget né campagne complesse. Anche piccole azioni ben mirate – come un voucher interessante nella newsletter – possono generare impulsi forti.

Con ADDITIVE+ VOUCHER e ADDITIVE+ NEWSLETTER gli hotel hanno tutto il necessario per sfruttare questo potenziale – in modo semplice, flessibile ed efficace.