Definition von Online-PR

Online-PR oder Online-Public-Relations ist eine Form der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, die im Netz stattfindet und sich all jener Instrumente bedient, welche die Online-Medien bieten.

Welche Ziele hat Online-PR?

Die Online-PR verfolgt das Ziel, Organisationen, Unternehmen wie Hotels oder Personen über Online-Kanäle nach außen hin zu vertreten. Durch Kommunikationsaktivitäten auf Internetseiten oder Social Media wird Aufmerksamkeit auf Produkte oder Dienstleistungen gelenkt, um so die positive Wahrnehmung in der Öffentlichkeit zu stärken.

Ein weiterer Aufgabenbereich der Öffentlichkeitsarbeit im Internet ist der Aufbau und der Erhalt von Beziehungen mit Instanzen, die das eigene Hotel, bzw. generell Unternehmen oder Organisation/Person Person beeinflussen können.

Maßnahmen der Online-PR

Um die genannten Ziele der Online-PR zu erreichen, werden klassische Maßnahmen aus dem Public Relations Bereich mit Maßnahmen aus digitalen Teilbereichen wie dem Content Marketing, dem Hotel Social Media Marketing oder Suchmaschinenmarketing genutzt. Für Hotels sind dies folgende Maßnahmen und Handlungsfelder:

• Pressebereich auf der hoteleigenen Seite mit allen relevanten Informationen rund um Ansprechpartner und Pressematerial
• Verbreitung von Presseaussendungen auf allen digitalen Kanälen
• Distribution von Blogbeiträgen und Interviews auf allen digitalen Kanälen
• Unternehmenserwähnungen
• Hotel Newsletter
• Online-Pressekonferenz bzw Kommunikation von Presseevents oder Messen
• Social-Media-Posts
• Beziehungspflege zu Influencern und Bloggern
• Hotelchatbot
• Hotelpodcast
• Reputations-Management