Direkte Kundenansprache für mehr Engagement
Das Newsletter-Marketing oder E-Mail-Marketing gilt als Teildisziplin des Online-Marketing. Speziell das Direkt-Marketing beschreibt den Einsatz von digitalen Nachrichten als Marketingmaßnahme. Durch den Versand von E-Mails werden Kunden und Gäste auf Angebote, Dienstleistungen und Neuheiten aufmerksam gemacht. E-Mail Marketing kann sich dabei gezielt an einzelne Personen (one-to-one) oder wahllos an beliebig viele Personen (one-to-many) richten. Als klassisches Beispiel für E-Mail-Marketing kann der Versand von Newslettern bezeichnet werden.
Marketing Automatisierung durch automatisierte Mailings
Automatisierte Mailings gehen einen Schritt weiter und greifen in definierten Fällen, etwa bei aktuellen Aktionen, neuen Produkten, Geburtstagen und Ähnlichem. Der Unterschied liegt dabei in der Frequenz: Während Newsletter im Idealfall in regelmäßigen Abständen versendet werden, handelt es sich bei Mailings um unregelmäßige Versande. Diese Form von direktem Dialog zwischen Unternehmen und Kunden beziehungsweise Gästen ist in der modernen Kundenpflege unumgänglich und ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung und zum Erhalt von Kundenkontakten.
Warum gerade Hotels von Newsletter-Marketing profitieren, findet sich hier.
- Erfolgszahlen des ALPIANA RESORT
- Wie das Hotel automatisiert Stammgäste gewinnt
- Wie automatisierte Zusatzverkäufe den Umsatz erhöhen
- Warum kein Hotelier heute auf Marketing-Automatisierung verzichten kann
Häufig gestellte Fragen zum Thema Newsletter Marketing:
Wer unterstützt Hotels beim Newsletter Marketing?
Eine auf Hotels und die Hotellerie spezialisierte Newsletter bzw. Email Marketing Agentur berät und unterstützt Hotels beim Aufbau und der Planung zielgerichteter Newsletter Kampagnen. Eine Newsletter Marketing Agentur speziell für die Hotellerie ist der geeignete Partner in diesem Bereich und hilft bei der Analyse von Bedarf, Potenzialen und der geeigneten Strategie, um die richtige Zielgruppe zu erreichen und das Hotel mit Wunschgästen zu füllen.
Warum ist Newsletter Marketing für Hotels wichtig?
E-Mail Markting ist ein wichtiger Bestandteil des Bereichs Online Marketing Hotel und zählt nach wie vor zu den wirkungsvollsten Formen des Hotel Internetmarketing. Bei vergleichsweise geringen Kosten, bieten Hotel Newsletter die Möglichkeit, Kundenkontakte durch die Kommunikation von passenden Angebote und Neuerungen aufrecht zu erhalten und durch emotionale Inhalte neue Leads bzw. Gästekontakte für Hotels zu generieren. Tipps dazu im Artikel Warum gerade Hotels von Newsletter-Marketing profitieren.
Wie funktioniert Email Marketing / Newsletter Marketing?
Im Normalfall wird durch einen Partner im Bereich E-Mail-Marketing zunächst der Status Quo sowie der Bedarf analysiert, um in Folge ein individuelles Konzept auszuarbeiten, welches in seiner Ausführung die Textierung, den Versand, potentielle Optimierungs-Ansätze, das Monitoring und Tracking der einzelnen E-Mail Marketing Kampagnen beinhaltet.
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