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Hotelnewsletter / Hotel Newsletter

Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 09.11.2022

 

Hotelnewsletter sind E-Mails, die Hotels gesammelt an eine ausgewählte Gruppe der in ihren Gästedaten hinterlegten Empfänger versenden, um zu informieren oder zu unterhalten, die Gästebindung zu stärken oder zum Verkauf anzuregen. Das E-Mail- bzw. Hotel-Newsletter-Marketing ist ein wichtiger und effizienter Bestandteil des Online-Marketings. Um die Inhalte für die Empfänger interessant zu gestalten, wird gemäß des Content-Marketings der Leser und nicht das Produkt in den Vordergrund gestellt.

Vorteile von Hotel Newslettern

Hotelnewsletter sind

  • individualisierbar - nicht nur inhaltlich, sondern auch in der Begrüßung wird der Empfänger personalisiert angesprochen
  • messbar - dank verschiedener Kennzahlen wie Öffnungs- und Klickrate ist der Erfolg von Hotelnewsletter leicht nachzuvollziehen
  • automatisierbar - Tools wie ADDITIVE+ NEWSLETTER unterstützen die zeitsparende Erstellung und die Vorausplanung des Versandzeitpunkts.
  • relevant - aufgrund der Segmentierung der Gästedaten erhält die richtige Zielgruppe die richtige Botschaft
  • effizient - kaum eine Maßnahme hat einen so hohen Return on Investment (ROI)

Häufig gestellte Fragen zum Thema Hotelnewsletter:

Was muss ich bei der Erstellung eines Hotel Newsletters beachten?

Technisch gesehen gilt es die mobile Darstellung zu beachten sowie generell Darstellungsfehler zu vermeiden. Der richtige Versandzeitpunkt kann im Zuge der Auswertungen analysiert werden. Inhaltlich sind neben ansprechenden Texten, Bildern und Videos ein für die (potentiellen) Gäste relevanter Betreff ausschlaggebend. Tipps dazu in der Best-Practice-Liste: 25 Betreffzeilen für Hotelnewsletter

Welche Software ist für Hotelnewsletter geeignet?

 Für Hotel Newslettermarketing eignet sich Tools wie ADDITIVE+ NEWSLETTER: die Software ist speziell für die Hotellerie entwickelt, emotionale Kampagnen sind intuitiv einfach zu erstellen, zu versenden und auszuwerten. Vor allem in Synergie mit weiteren ADDITIVE+ APPS wie ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION, ADDITIVE+ CRM und ADDITIVE+ GUTSCHEINE entfaltet das Newsletter-System seine volle Wirkung.

Wie kann ein Hotel Newsletter aussehen?

Für Hotels empfehlen sich häufig Newsletter, die bestehende Gäste daran erinnern, wie schön der letzte Urlaub war. Besonders zur kalten Jahreszeit wünschen sich viele Menschen, ins Warme fliegen zu können. Alleine die Erinnerung daran kann sowohl Buchungen in der Wintersession als auch in der Sommersession nach sich ziehen und die Gästebindung dauerhaft stärken.

Was muss alles in einen Hotel Newsletter?

Sowohl potenzielle Gäste als auch bereits bestehende Gäste wünschen in erster Linie eine Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme oder Buchung. Telefonnummer, E-Mailadresse, Anschrift und Hotelinfos sollten daher allesamt gut sichtbar im Newsletter vorhanden sein, genauso wie auch eine Weiterleitung zur Buchung auf der Hotel-Website. Zu Branding Zwecken ist natürlich auch das Logo mit schönen Bildern des Hotels eine weitere Anregung, die potenzielle Gäste in Gäste verwandeln kann.

Wie funktioniert E Mail Marketing für Hotels?

Wichtig beim E-Mail Marketing für Hotels ist zunächst die Segmentierung der Gästedaten. Dabei kann zwischen bestehenden Gästen und potenziellen Gästen unterschieden werden oder auch zwischen verschiedenen Zielgruppen wie Familien oder möglichen romantischen Urlauben zu zweit. Die Newsletter werden dementsprechend an die segmentierte Zielgruppe angepasst und die Konvertierungsrate für direkte Buchungen damit erhöht.

Womit erstelle ich einen Hotel-Newsletter?

Idealerweise nutzen Hoteliers ein unterstützendes Tool zur Erstellung der Inhalte. Mit dem Newsletter Marketing Tool ADDITIVE+ NEWSLETTER lassen sich auf intuitive Art und Weise sehr einfach Newsletter erstellen. Damit haben Hoteliers die Möglichkeit, ihre Newsletter genau auf ihre Zielgruppe anzupassen, was die Öffnungs- und Buchungsraten stark erhöht.