Perché gli hotel dovrebbero conoscere le tendenze di marketing del 2025

Il marketing alberghiero è in costante evoluzione. Le innovazioni tecnologiche e le crescenti aspettative del proprio target richiedono un adattamento dinamico e strategie ben definite per promuovere efficacemente la propria struttura.

Anche nel 2025, il settore alberghiero sarà caratterizzato da numerose novità e cambiamenti. Gli hotel che agiranno ora integrando le principali tendenze nelle loro strategie rimarranno competitivi a lungo termine e otterranno vantaggi decisivi rispetto alla concorrenza. Con la giusta strategia di marketing, potrete entusiasmare il vostro target, attirare nuovi clienti ideali e aumentare il tasso di prenotazioni.

Nel seguente articolo troverete una panoramica pratica e sintetica delle tendenze di marketing per gli hotel nel 2025, per ottenere i migliori risultati nel vostro marketing online.

Tendenze di Marketing per gli Hotel nel 2025: Gli sviluppi principali

Sostenibilità a 360 gradi

La rilevanza della sostenibilità continua a crescere, anche nel settore alberghiero: i viaggiatori desiderano vacanze più responsabili. Gli hotel che si posizionano chiaramente come sostenibili nel loro marketing non solo attirano più ospiti, ma rafforzano anche il proprio marchio alberghiero.

• Sempre più utenti verificano online se un hotel adotta pratiche sostenibili prima di prenotare. Rendete visibili su tutti i vostri canali di comunicazione le azioni intraprese in ottica sostenibile per migliorare l'immagine del vostro marchio e ottenere un vantaggio competitivo.

Ottimizzazione per dispositivi mobili: una priorità costante

Dall'ispirazione alla prenotazione, fino alla comunicazione, i dispositivi mobili come smartphone sono il punto di accesso principale per interagire con il vostro hotel. Se l’esperienza mobile non è fluida, rischiate di perdere prenotazioni a favore di concorrenti meglio preparati.

• Assicuratevi che il vostro sito web sia ottimizzato per dispositivi mobili, inclusi tutti i servizi aggiuntivi. Questo migliorerà la soddisfazione degli ospiti e aumenterà il numero di prenotazioni.

“Short Videos” sui social media: una strategia essenziale

Piattaforme come TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts stanno rivoluzionando il consumo di contenuti sui social media. I video brevi sono dinamici, incisivi ed estremamente popolari attraverso ampie fasce di pubblico, generando una visibilità elevata già in modo organico. Per gli hotel, rappresentano un’opportunità per mostrare i propri punti di forza in modo creativo ed emotivo.

• Condividete video brevi di qualità che offrono uno sguardo dietro le quinte o mettono in evidenza i punti forti della vostra struttura per creare autenticità, aumentare la vicinanza al pubblico e ampliare la visibilità del vostro hotel.

“Voice Search” (ricerca vocale): una tendenza in crescita

Le ricerche vocali, effettuate tramite assistenti vocali come Alexa, Siri o Google Assistant, stanno cambiando il modo in cui i viaggiatori cercano informazioni online. Queste ricerche sono spesso più dirette e formulate in modo più colloquiale.

• Ottimizzate i vostri contenuti online per rispondere a queste esigenze, utilizzando keywords più naturali e basate sul linguaggio parlato. In questo modo, il vostro hotel sarà più facilmente trovato anche tramite ricerche vocali, aumentando così la sua visibilità.

Tour virtuali dell’hotel sempre più importanti

I tour virtuali sono uno strumento efficace per convincere i potenziali ospiti e incentivarli alla prenotazione. Offrono un’esperienza immersiva, aiutando gli utenti a farsi un’idea autentica della struttura. Questo tipo di contenuto crea emozioni - un elemento chiave per le decisioni di prenotazione.

• Cominciate con tour virtuali o video a 360 gradi. Gli utenti instaureranno una connessione emotiva con il vostro hotel e saranno più propensi a scegliere la vostra offerta.

Micro-/Nano-Influencer e “User-Generated-Content” (UGC)

Gli influencer di nicchia, noti come Micro- o Nano-Influencer, hanno un target specializzato e altamente coinvolto, rappresentando un mezzo autentico ed efficace per promuovere il vostro hotel. Anche i vostri ospiti possono diventare ambasciatori del vostro marchio attraverso contenuti autentici sui social media.

• Scegliete influencer adatti al vostro target e stabilite condizioni chiare per promuovere la vostra struttura. Invitate inoltre i vostri ospiti a condividere esperienze legate al vostro hotel, utilizzando, per esempio, hashtag specifici. Potrete poi riutilizzare questi contenuti sui vostri canali ufficiali.

Personalizzazione nel marketing online: un fattore decisivo

L’ospite moderno richiede un approccio mirato sotto forma di comunicazione personalizzata: i viaggiatori desiderano essere percepiti e trattati come individui. Gli hotel che rispondono a questa esigenza assicurano una maggiore soddisfazione degli ospiti e, di conseguenza, un incremento delle prenotazioni nel lungo termine.

• In questo contesto, è fondamentale puntare su strategie di marketing online basate sui dati e automatizzate. Grazie a un'analisi dati mirata, strumenti specifici di marketing automation possono inviare messaggi personalizzati al momento giusto e al destinatario giusto. I vostri ospiti si sentiranno valorizzati e saranno molto più propensi a effettuare prenotazioni, poiché, proprio nel settore alberghiero, è essenziale comunicare emozioni e messaggi in modo mirato.

Utilizzo dell’Intelligenza Artificiale in crescita

Nel competitivo settore dell’ospitalità, è essenziale creare contenuti che convincano davvero i vostri ospiti. L’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale può supportare notevolmente gli hotel in questo ambito. Dalla creazione di testi alla loro correzione e traduzione: l’integrazione mirata dell’IA nella creazione di contenuti non solo facilita il lavoro, ma garantisce anche una qualità costante dei contenuti.

• Utilizzate l’IA, ad esempio, per la creazione dei vostri testi di marketing. Anche l’integrazione dell’IA nel proprio software di marketing online è essenziale, in modo che i contenuti di alta qualità possano essere direttamente integrati nelle attività di marketing. Nel nostro articolo “11 funzioni AI intelligenti nelle ADDITIVE+ APPS e come beneficiarne”, trovate ulteriori informazioni su come l’integrazione di strumenti di IA innovativi nelle soluzioni software di ADDITIVE stia rivoluzionando la comunicazione con gli ospiti.