Black Friday & Feiertage: Auch für Hotels eine Chance

Black Friday, Advent, Weihnachten – diese Zeiträume gelten im Handel als absolute Verkaufshöhepunkte. Doch auch für die Hotellerie bieten sie enormes Potenzial. Immer mehr Hotels nutzen saisonale Anlässe, um mit kreativen Angeboten und gezieltem Marketing ihre Direktbuchungen zu steigern.

Laut einer Analyse von "The Hotels Network" konnten Hotels mit speziellen Black-Friday-Kampagnen ihre Konversionsrate um 36 % erhöhen, der Direktumsatz stieg um 97,5 % – während Hotels ohne spezielle Aktionen ein wesentlich kleineres Umsatzplus von nur 7,1 % verzeichnet wurde.

Die Erkenntnis: Gäste reagieren stark auf limitierte Angebote. Das „Jetzt oder nie“-Gefühl lässt sich hervorragend mit Gutscheinen verbinden – ob als Geschenkidee, Frühbuchervorteil oder exklusive Zusatzleistung.

‍

Tipp 1: Kreative Angebote schnüren & per Newsletter versenden

Besonders wirksam: Einfache Aktionen, die Emotionen wecken – zum Beispiel ein „Winter-Auszeit-Paket“ oder ein „2-für-1“-Behandlungsgutschein. Solche Pakete lassen sich ohne großen Aufwand erstellen und können gezielt per Newsletter an bestimmte Gästesegmente gesendet werden.

Dabei bleibt das Medium E-Mail bei Gästen der beliebteste Informationskanal:

• 73,9 % der Gäste bevorzugen E-Mails für Transaktionen
  
• 72,7 % erwarten personalisierte Angebote (Statista, 2024), dies ist über Newsletter- und E-Mail-Marketing ebenso einfach umsetzbar.

So gelingt der Versand wirkungsvoll:

• Angebote passend zur Zielgruppe aufbereiten
  
• Exklusivität durch limitierte Verfügbarkeit betonen
  
• Gutschein-Codes zur Erfolgsmessung integrieren
  
• Versandzeitpunkt strategisch planen (z. B. kurz vor dem Black Friday)

Mit wenig Aufwand entsteht so eine durchdachte Kampagne, die Gäste aktiviert – ohne zusätzliche Kosten für Werbebudget.

Tipp 2: Rabattcodes für vorhandene Gutschein-Angebote nutzen

Wer keine neuen Angebote schnüren möchte, kann auch bestehende Gutscheine mit einem zeitlich begrenzten Rabatt versehen. In ADDITIVE+ GUTSCHEINE lassen sich Rabatte mit wenigen Klicks auf Wert-, Übernachtungs-, Produkt- oder Behandlungsgutscheine anwenden.

‍

Die Vorteile für Hotels:

• Rabatte werden automatisch im Gutschein-Shop auf der Website sowie auf dem Gutschein selbst angezeigt
  
• Zur Umsetzung ist keine manuelle Pflege oder größere manuelle Aufwände notwendig, der Zeitraum der Rabattierung kann einfach eingegrenzt werden
• Die definierten Rabatte werden auch im Newsletter angezeigt, wenn dieser mit ADDITIVE+ NEWSLETTER versendet wird
  
• Die Maßnahme ist schnell aktivierbar – ideal für kurzfristige Aktionen wie Black Friday

‍

Tipp 3: Incentive-Gutscheine gezielt einsetzen – für Stammgäste oder zur Aktivierung

Ein weiterer wirkungsvoller Ansatz ist der Einsatz von Incentive-Gutscheinen. Im Unterschied zu klassischen Gutscheinen, die verkauft werden, dienen "Incentives" als kostenfreies Geschenk oder Anreiz – etwa zur Reaktivierung oder Gästebindung oder als kleines Geschenk für treue Gäste.

Diese Gutscheine werden ebenso direkt in ADDITIVE+ GUTSCHEINE erstellt und lassen sich anschließend nahtlos in der Newsletter-Software ADDITIVE+ NEWSLETTER integrieren.

‍

So funktioniert es:

• Der Empfänger erhält den personalisierten Newsletter mit einem Hinweis auf seinen Gutschein
• Mit nur einem Klick kann der Gutschein generiert werden
• Er wird automatisch per E-Mail versendet
• Der Gast kann ihn direkt im Hotel einlösen – ganz ohne zusätzliche Hürde

Das steigert nicht nur die Bindung zu Stammgästen, sondern senkt auch die Einstiegshürde für Erstbucher oder inaktive Kontakte – ein einfacher, aber wirkungsvoller Impuls für mehr Direktbuchungen.

Tipp 4: Gutschein-Codes für exklusive Aktionen nutzen

Ein weiterer wirkungsvoller Hebel: Gutscheine, die nur mit einem individuellen Code einlösbar sind. Damit lässt sich gezielt Exklusivität und Verknappung kommunizieren – etwa als geheimes „Black-Friday-Angebot“ nur für ausgewählte Gäste oder exklusiv für Ihre Newsletter-Abonnenten.

‍

Die Umsetzung ist denkbar einfach:

• Gutscheincode in ADDITIVE+ GUTSCHEINE erstellen
• Versand des Codes über ADDITIVE+ NEWSLETTER
• Einlösung direkt im Gutschein-Shop auf der Website
• Sichtbare Limitierung oder Gültigkeitsdauer möglich

So entsteht ein klarer Anreiz, der Verbindlichkeit schafft – ideal, um gezielt Nachfrage zu lenken, ohne Rabatte offen zu kommunizieren. Und das ganz ohne zusätzlichen Aufwand für das Hotelteam.

Fazit: Kreativität zahlt sich aus – besonders zu Feiertagsaktionen

Black Friday ist längst nicht mehr nur ein Thema für Online-Shops. Auch Hotels können mit kreativen Gutscheinideen und gezieltem Einsatz von Rabatten spürbar vom Konsumverhalten der Gäste profitieren.

Und das Beste: Es braucht keine großen Budgets oder komplexe Kampagnen. Schon mit kleinen, gut platzierten Maßnahmen – wie einem attraktiven Gutschein im Newsletter – lassen sich starke Impulse setzen.

Mit ADDITIVE+ GUTSCHEINE und ADDITIVE+ NEWSLETTER haben Hotels alles in der Hand, um diese Potenziale zu nutzen – einfach, flexibel und wirkungsvoll.

‍