TikTok nel marketing alberghiero: un potenziale che va oltre le tendenze

Oggi TikTok è una delle piattaforme più grandi al mondo, con oltre 1,6 miliardi di utenti. Questo rappresenta un’enorme opportunità per il marketing alberghiero. Molte persone si lasciano ispirare dai brevi video che scorrono sullo schermo. Spesso, in quel momento, non sanno ancora dove trascorrere la prossima vacanza. TikTok offre la possibilità di presentare la struttura in modo autentico e di essere visibili fin dalle prime fasi del processo decisionale.

Hannes Rainer gestisce il Naturhotel Rainer a Racines. La sua struttura è sinonimo di tranquillità e di profondo legame con la natura. Nell’intervista spiega perché utilizza TikTok in modo mirato. L’obiettivo era chiaramente definito: acquisire nuovi ospiti. Un’attenzione particolare è stata rivolta al mercato italiano, con l’intento di costruire una base clienti stabile.

Dai social media a prenotazioni misurabili

Nel progetto pilota, ADDITIVE e TikTok hanno testato una nuova tipologia di annunci, gestiti tramite intelligenza artificiale. È stata la prima volta che TikTok ha introdotto questa tecnologia nel settore alberghiero italiano. Il video mostra in modo chiaro come questo approccio tecnico aiuti a individuare gli ospiti giusti. TikTok funge da primo punto di contatto, dove i potenziali ospiti scoprono l’hotel per la prima volta e trovano ispirazione. Nel frattempo, il software di ADDITIVE garantisce che gli utenti interessati vengano indirizzati al sito web dell’hotel.

Un tema centrale della conversazione tra esperti è stato la misurabilità. Il Naturhotel Rainer non punta su singoli annunci isolati. Dal 2019 l’hotel collabora con ADDITIVE nel marketing digitale, adottando un approccio basato sui dati per rivolgersi in modo mirato agli ospiti in linea con la filosofia dell’hotel, con l’obiettivo chiaro di ottenere un’occupazione sostenibile e prenotazioni concrete.

I risultati pratici confermano il successo. Con ADDITIVE, Hannes Rainer raggiunge un ROI impressionante del 1.200%, ovvero 12 euro di fatturato per ogni euro investito nel marketing. La conversazione dimostra che i social network, se integrati in un sistema adeguato, possono offrire molto più della semplice visibilità.

Un progetto pilota con valore strategico

Il fatto che TikTok abbia realizzato questo progetto insieme ad ADDITIVE sottolinea ancora una volta il ruolo di ADDITIVE come partner leader nel settore alberghiero turistico. Determinanti sono stati non solo il know-how nel marketing cross-channel, ma anche il vantaggio tecnologico e la capacità di collegare l’intelligenza artificiale della piattaforma con dati qualificati relativi all’hotel e alle prenotazioni.

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"Il Naturhotel Rainer è il primo hotel in Italia ad aver realizzato un progetto pilota di questo tipo con TikTok e ad aver testato il nuovo formato di campagna basato sull'intelligenza artificiale insieme ad ADDITIVE. Siamo molto orgogliosi di far parte di questo progetto." </div>
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- Hannes Rainer, albergatore del Naturhotel Rainer
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Il Naturhotel Rainer è la prima struttura in Italia ad aver potuto testare questo nuovo formato di TikTok. Per il settore alberghiero, il progetto pilota dimostra che le campagne basate sull’IA non sono riservate esclusivamente ai grandi gruppi internazionali, ma possono essere implementate con successo anche per gli hotel a gestione individual. A condizione che strategia, tecnologia e dati siano perfettamente integrati.

Il video evidenzia chiaramente ciò che conta davvero: non i singoli canali o le tendenze ma l’interazione tra contenuti autentici, gestione delle campagne basata sui dati e obiettivi chiaramente definiti lungo l’intero processo di prenotazione.