
7 efficaci vantaggi competitivi per gli hotel grazie all'automazione del marketing
L’automazione del marketing offre agli hotel vantaggi competitivi decisivi: comunicazione più efficiente, più prenotazioni e maggiore fidelizzazione degli ospiti. Scopra come portare il Suo hotel al livello successivo grazie a questa tecnologia.
7 vantaggi competitivi per aumentare le prenotazioni
Se fatto correttamente, il marketing alberghiero può portare a un tasso di occupazione prevedibile, ma allo stesso tempo impegna molta manodopera che viene poi a mancare altrove. L'automazione del marketing alberghiero può essere la chiave del successo. Questi 7 vantaggi competitivi parlano da soli:
1. Un migliore utilizzo dei dati
I dati sugli ospiti non vengono semplicemente raccolti, ma raggruppati, elaborati e analizzati in modo sensato. Solo attraverso queste analisi è possibile utilizzare i dati in modo proficuo.
2. Risparmiare tempo e alleggerire il personale
Non è più necessario analizzare i dati manualmente. L'automazione del marketing alberghiero si occupa di tutte le fasi necessarie, prepara i dati e li utilizza in modo completamente automatico. Anche nel settore alberghiero il tempo è denaro: l'automazione dei processi consente di risparmiare tempo. Il personale è sollevato e può concentrarsi sulle attività più importanti per l'azienda.
3. Migliore conoscenza degli ospiti e del loro potenziale
L'Hotel Marketing Automation raccoglie i dati in background, li elabora e li analizza. Ciò consente di definire gruppi target specifici per le varie campagne e di utilizzarli per il remarketing.
4. Approccio mirato ai vari ospiti
Definendo il gruppo target, i diversi ospiti vengono intercettati al momento giusto e sui canali giusti durante il loro percorso. Il risultato è un eccellente targeting e il materiale pubblicitario giusto al momento perfetto. I risultati di queste campagne vengono analizzati nuovamente e utilizzati per campagne ancora migliori in futuro. Un'ulteriore connessione è quella con i social media, dove offerte, camere, posti rimanenti e servizi aggiuntivi possono essere pubblicizzati in modo continuo e automatico con un budget pubblicitario definito.
5. Maggiore fatturato per ospite
Il marketing alberghiero automatizzato è in grado di sfruttare ancora meglio il potenziale degli ospiti. Gli ospiti ricevono in anticipo le informazioni di cui hanno bisogno e questo porta a un aumento delle vendite. Il customer journey può essere gestito ancora meglio con l'automazione del marketing alberghiero. Ad esempio, vengono inviate e-mail automatiche agli ospiti per vendere servizi aggiuntivi e upgrade. Chi non prenota riceve incentivi specifici per prenotare direttamente.
6. Certezza del successo del marketing (trasparenza e sicurezza)
Grazie a un software di automazione del marketing come ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION, è possibile ottenere un successo di marketing affidabile. Questo perché le campagne sono controllate sulla base dei dati e non del sentimento. Ciò consente anche di massimizzare la trasparenza del marketing alberghiero, in quanto i dati raccolti vengono elaborati in modo documentato e, soprattutto, assegnati non solo alle richieste di prenotazione, ma anche alle prenotazioni e alle relative vendite.
7. Aumentare gli ospiti regolari e il tasso di occupazione dell´hotel
Rivolgendosi agli ospiti nel modo giusto e in un momento ottimizzato, il tasso di ospiti abituali aumenta, il che a sua volta porta ad un aumento anche del tasso di occupazione della struttura. Infatti, se è chiaro in anticipo quali ospiti abituali viaggiano in quali periodi, la struttura non deve essere faticosamente riempita. Le landing page ottimizzate per le vendite trasformano i visitatori in numerosi clienti paganti. Anche i posti rimanenti possono essere venduti in modo ottimale, poiché l'Hotel Marketing Automation è direttamente collegato ai dati di disponibilità del software dell'hotel. I posti rimanenti vengono così determinati, pubblicati e pubblicizzati automaticamente.
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