AI Max: il prossimo stadio evolutivo delle campagne di ricerca

Da alcuni mesi, ADDITIVE fa parte di una ristretta cerchia di agenzie partner selezionate che hanno ricevuto accesso esclusivo a Google AI Max. L’obiettivo di questa funzionalità: rendere la ricerca Google classica più intelligente, più precisa e più performante.

Al centro non c’è un nuovo tipo di campagna, ma un aggiornamento intelligente basato sull’intelligenza artificiale per le campagne di ricerca classici. Mentre Google, attraverso diversi canali e tipologie di campagne, copre da tempo l’intero percorso del cliente (guest journey), AI Max introduce ora la leva decisiva per il touchpoint più utilizzato: la ricerca Google.

La particolarità di AI Max è la capacità di riconoscere le intenzioni degli utenti anche oltre le parole chiave classiche. Combina comportamento di ricerca, contenuti del sito web e dati di localizzazione per mostrare gli annunci nel momento giusto e nel posto giusto: in modo contestuale, dinamico e altamente rilevante per l’osipte che sta cercando.

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"Molti hotel stanno già investando in Google Ads. Con AI Max inizia ora una nuova era di rilevanza ed efficienza. E come Google Premium Partner portiamo questo know-how nel settore alberghiero fin dalle prime fasi." </div>
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- David Weitlaner, Head of Digital Marketing
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Cosa significa AI Max per gli hotel

Per gli hotel, AI Max apre una dimensione completamente nuova di visibilità nella Ricerca Google, in particolare per le ricerche complesse o situazionali. Finora era difficile essere costantemente visibli per la grande varietà di queste ricerche individuali. AI Max colma questa lacuna nella guest journey digitale.

Esempi di tali ricerche sono:

• Interessi combinati:
  „Hotel di design pet-friendly nelle Alpi di Kitzbühel con stazione di ricarica per auto elettriche"
• Ricerche legate a un'occasione:
  „Dove si può sposare in modo romantico e pernottare nell'Eifel?"‍
• Ricerche vaghe ma intenzionali:
  „Hotel tranquillo per una workation sul Lago di Costanza"‍
• Ricerche comparative:
  „Miglior resort per famiglie con assistenza bambini in Tirolo vs. Salisburgo"

AI Max fornisce risultati efficaci proprio in questi casi. In passato difficilemente indirizzabili in modo mirato, oggi vengono riconoscuiti automaticamente e gestiti in modo ottimale grazie ad AI Max.

Secondo Google, l’effetto è misurabile: dal +14% al +27% di conversioni in più a parità di CPA.

Grazie alla combinazione di dati, automazione e intelligenza artificiale, è ora possibile per la prima volta essere costantemente presenti anche nella ricerca digitale imprevedibilie ed essere visualizzati esattamente nel momento in cui i potenziali ospiti cercano attivamente offerte.

Questo è particolarmente rilevante perché:

• le prenotazioni avvengono in modo sempre più spontaneo e a breve termine
• le richerche degli ospiti (potenziali) diventano sempre più complete e complesse

<div class="article_quote"><div class="article_quote_contain"><div class="article_quote_quote">"I primi risultati con AI Max dimostrano chiaramente che l'AI di Google esprime il suo pieno potenziale solo in combinazione con una solida base di dati. È proprio qui che entra in gioco ADDITIVE, creando un vero trampolino di lancio per performance e conversioni."</div><div class="article_quote_name u-text-style-main">- Julia Hartig, Team Lead Advertising</div></div></div>

Come funzione AI Max nel dettaglio?

AI Max è molto più di una semplice automazione: è un aggiornamento basato sull’AI per le campagne di ricerca esistenti, in particolare per gli hotel con offerte che richiedono spiegazioni o che devono affrontare sfide stagionali. La tecnologia combina diversi segnali per comprendere l’intenzione dell’utente, anche quando i termini di ricerca inseriti sono vaghi.

• Targeting contestuale invece che logica basata sulle parole chiave:
  L’AI analizza non solo la parola, ma l’intero contesto della ricerca, la posizione dell’utente (“geo intent”) e il suo comportamento di ricerca precedente.
• Analisi del sito web dell'hotel:
  AI Max scansiona i contenuti della landing page collegata, dalle descrizioni delle camere alle offerte spa fino ai menu dei ristoranti, e utilizza queste informazioni per creare annunci e landing page in modo dinamico.
• Ottimizzazione creative per la massima rilevanza
  L’AI testa e combina automaticamente diversi moduli di testo e immagini per mostrare l’annuncio con la più alta probabilità di clic e conversione.
• Targeting "geo intent" per la massima rilevanza
  L’AI comprende la differenza tra un potenziale ospite che cerca da casa un “hotel ad Amburgo per la prossima settimana” e un turista che si trova già ad Amburgo e cerca “hotel nelle vicinanze”. In questo modo, hotel e ristoranti possono raggiungere gruppi target completamente diversi nello stesso luogo, ma con il messaggio più adatto alla rispettiva intenzione.
• Controllo del marchio per la sicurezza del marchio:
  Nonostante l’elevato livello di automazione, manteniamo il controllo sull’orientamento della campagna. Grazie a inclusioni ed esclusioni del marchio, Lei può gestire in modo mirato se gli annunci debbano apparire solo per ricerche legate al Suo marchio o se debbano essere volutamente esclusi per determinati termini di brand. In questo modo si assicura che la campagna sia visibile esattamente dove si adatta al posizionamento del Suo hotel.
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ADDITIVE come first mover nel marketing alberghiero e partner ufficiale per i beta test

In qualità di Google Premium Partner di lunga data e agenzia basata sui dati con particolare attenzione su performance e automazione, ADDITIVE è tra i pochi partner selezionati in Europa che partecipano attivamente allo sviluppo di nuovi formati di campagne come “AI Max”.

Il fatto che ADDITIVE abbia ricevuto accesso esclusivo ad AI Max come una delle poche agenzie nella regione DACH non è una coincidenza. In qualità di Google Premium Partner con un focus esclusivo sul performance marketing e con l’esperienza di oltre 10.000 campagne attivate, ADDITIVE dispone esattamente del know-how necessario per l’innovazione data-driven nel marketing alberghiero.

Il confronto diretto con Google, ad esempio nell’ambito degli “Agency Deep Dives” con agenzie selezionate in Europa, consente di effettuare test strategici, integrare le conoscenze direttamente nell’ottimizzazione delle campagne e, grazie all’accesso anticipato a tecnologie Google all’avanguardia, offrire agli hotel un reale vantaggio competitivo.

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Perché gli hotel dovrebbero occuparsene ora

Grazie ad AI Max, la pubblicità sui motori di ricerca non solo diventa più intelligente, ma anche più efficiente. Sopratutto in un contesto di mercato in cui i costi pubblicitari aumentano e le perdite di dispersione diventano costose, un targeting preciso è fondamentale.

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"Gli hotel che benficiano di AI Max sin dalle prime fasi si assicurano un vantaggio competitivo decisivo. Grazie al nostro coinvolgimento precoce nella fase beta, i clienti ADDITIVE sono perfettamente preparati al meglio e beneficiano di un vantaggio competitivo prima che il mercato si adegui." </div>
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- Armin Gögele, Head of Customer Success
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Cosa possono fare ora gli albergatori?

• Ottimizzate i contenuti delle vostre landing page:
  Si assicuri che le pagine di destinazione delle vostre campagne presentino in modo chiaro e strutturato tutti gli USP, le offerte e i dettagli. L’AI utilizza questi contenuti come base per l’ottimizzazione degli annunci.
• Convalidare il tracciamento e la base dati:
  Una base di dati pulita è decisiva per il successo dell’ottimizzazione basata sull’AI. Ciò include, ad esempio, la rilevazione precisa di tutte le richieste, delle prenotazioni dirette e delle prenotazioni effetive generate dalle richieste ricevute. Strumenti software come ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS costituiscono la base per questo processo.
• Valutare la strategia
  Sfrutti l’esperienza di ADDITIVE per verificare se e come le campagne Google possano essere utilizzate per i Suoi obiettivi specifici, che si tratti di più prenotazioni dirette, di una migliore occupazione in bassa stagione o della premozione di nuove offerte.

<div class="article_quote"><div class="article_quote_contain"><div class="article_quote_quote">"AI Max non sostituisce il lavoro nel performance marketing, lo amplia. La nuova tecnologia di Google ci offre ulteriori livelli di controllo con cui possiamo orientare le campagne in modo ancora più preciso e basato sui dati. Il controllo rimane nelle nostre mani. Il risultato: maggiore rilevanza e maggiore performance."</div><div class="article_quote_name u-text-style-main">- David Weitlaner, Head of Digital Marketing</div></div></div>

Conclusione:

Il futuro della ricerca su Google è supportato dall’intelligenza artificiale e ADDITIVE è in prima linea come beta tester. Attualmente AI Max è disponibile solo per pocchissimi account pubblicitari selezionati di agenzie, ma presto verrà distribuito in modo più ampio. Gli hotel che oggi scelgono ADDITIVE fanno parte dei primi a beneficiare di questa innovazione, con preziose esperienze, ottimizzazioni basate sui dati e un chiaro vantaggio competitivo, prima che diventino uno standard nel marketing online.

L’aspetto fondamentale: AI Max non toglie il controllo agli hotel, al contrario: crea nuove opportunità per un gestione delle campagne ancora più mirata. Con ADDITIVE, la gestione delle campagne rimane nelle mani di desperti. Utilizzamo i vantaggi di AI Max per implementare decisioni basato sui dati in modo più rapido e preciso, ampliando ulteriormente le nostre possibilità di controllo, con una strategia chiara e orientata ai risultati e la consueta trasparenza al 100%.