Le esigenze dell’ospitalità moderna

Nel settore turistico odierno il marketing digitale è diventato un fattore determinante per il successo degli hotel. Tuttavia, molti alberghi compromettono i propri risultati e perdono somme significative a causa di errori comuni ma evitabili nel loro marketing online. Le strategie giuste, invece, aiutano gli hotel a ridurre i costi e aumentare in modo sostenibile il successo della propria attività.

In questo articolo analizzeremo 3 errori comuni nel marketing digitale per hotel e spiegheremo come, attraverso l'adozione di strategie innovative, sia possibile ridurre i costi e massimizzare il successo del vostro marketing online.

Come risolvere questi 3 errori frequenti nel marketing alberghiero

Pianificazione insufficiente del marketing online

Molti hotel agiscono in modo non strutturato nel loro marketing online e puntano su iniziative isolate senza una strategia chiara. Questo approccio non solo comporta spese inefficaci, ma riduce anche l'impatto delle attività di marketing.

• Sviluppate una strategia ben definita per il vostro marketing online. Stabilite obiettivi chiari, target e canali di comunicazione. Considerate l’acquisizione di nuovi ospiti (vedi Acquisire nuovi ospiti e fidelizzarli a lungo termine: perché questo è il momento migliore per puntare sulla generazione di lead) ma anche la fidelizzazione degli ospiti esistenti. Un piano chiaro che coordina tutte le attività di marketing non solo consente di risparmiare tempo ed energie, ma aumenta anche l’efficacia delle vostre campagne e, di conseguenza, il fatturato del vostro hotel.

Mancanza di personalizzazione nella comunicazione con gli ospiti

Un approccio generico che non tiene conto delle esigenze e degli interessi degli ospiti viene facilmente ignorato. I vostri ospiti si aspettano una comunicazione personalizzata e rilevante.

• Utilizzate analisi di dati per comprendere meglio i vostri ospiti. Soluzioni software specifiche come ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION permettono una comunicazione personalizzata basata sull’analisi dei dati degli ospiti, in modo completamente automatizzato e al momento giusto. In questo modo potrete migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare il tasso di prenotazioni in modo efficace.

Analisi insufficiente dei risultati ottenuti nel marketing online

Molti hotel analizzano il successo delle loro misure di marketing in modo insufficiente o si affidano a metriche poco significative. Di conseguenza, non è chiaro quali campagne siano realmente efficaci e dove vengano sprecate risorse del proprio budget.

• Le decisioni basate sui dati, attraverso soluzioni software moderne, sono fondamentali per un marketing alberghiero efficiente in termini di costi. Grazie al marketing basato sui dati, potete ottenere una visione dettagliata delle performance delle vostre misure di marketing e monitorare così metriche chiave, come il return on investment (ROI), e ottimizzare continuamente le vostre misure di marketing.

Conclusione

Con strategie chiare e soluzioni software moderne, potete utilizzare il vostro budget di marketing in modo efficiente, ridurre i costi e realizzare con successo il vostro marketing online.

ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatizza la comunicazione personalizzata sia con nuovi potenziali ospiti generati sia con ospiti abituali. L’approccio basato sui dati garantisce efficienza e precisione, ma anche analisi trasparenti dei risultati ottenuti e possibilità di ottimizzazione continua. In questo modo, potrete aumentare le prenotazioni e ridurre i costi di marketing non necessari.

Se desiderate saperne di più sull’utilizzo di ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION per un marketing alberghiero di successo, prenotate subito una consulenza non vincolante con uno dei nostri esperti!