Gutschein Marketing in der Hotellerie
Gutschein-Marketing ist Teil der Marketingstrategie eines Hotels. Als Teildisziplin im Gesamtbild des digitalen Marketings gibt es verschiedene Nutzungsarten. Dazu können Gutscheine für Stammgäste gehören, wie beispielsweise einen besonderen Anreiz für bisher ungenutzte oder gern genutzte hotelinterne Leistungen, oder aber auch Gutscheine für Erstbuchungen und Gäste, die das Hotel noch nie zuvor besucht hatten. Gutschein Marketing in der Hotellerie ist im Allgemeinen ein wirkungsvoller Beitrag zur individuellen Gästebindung.
Vor allem auch aufgrund der vielen verschiedenen Möglichkeiten bei der Ausführung in Form von Rabattaktionen, Gutscheinen für das Hotel Spa oder Restaurant, aber auch Zimmerreservierungen oder andere Vergünstigungen. In manchen Urlaubsregionen macht es für den Hotelier auch Sinn, Kooperationen mit Aktivitätsangeboten in der Umgebung zu machen und für diese den eigenen Gästen etwaige Gutscheine anzubieten.
Gutschein Marketing bei Hotel-Neueröffnung
Bei einer Hoteleröffnung lässt sich mit Gutschein Marketing hervorragend die Bekanntheit steigern, beispielsweise durch gute Angebote und Aktionen, wie einen Gutschein für das Hotelrestaurant an die ersten 100 Gäste, die eine Zimmerreservierung vorgenommen haben. Ein extravagantes Beispiel, welches viele Hoteliers in Form von Social Media Werbung nutzen können, ist ein Gutschein für eine Übernachtung im Austausch für einen verlinkten Beitrag über das Hotel auf den sozialen Medien. So können Hoteliers ehrliches Feedback einholen, wie auch die Bekanntheit von Beginn der Hoteleröffnung steigern. Außerdem lassen sich Stammgäste einer Hotelkette ebenso wie neue Gäste durch Gutschein-Marketing vergleichsweise zügig von einer Buchung überzeugen.
- 25 praxisnahe Gutschein-Ideen
- Tipps für erfolgreiches Gutschein-Marketing im Hotel
- Für zusätzlichen Umsatz und begeisterte Gäste
Die wichtigsten Fragen zum Thema Gutscheine Hotels
Ist ein Gutschein ein Rabatt?
Ein Gutschein muss nicht zwingend einen Rabatt enthalten. Es stimmt zwar, dass die meisten Gutscheine prozentualen Rabatt geben, oder bei einer gewissen Buchung Nachlass gewähren. Gutscheine für Hotels können aber beispielsweise auch Zusatzleistungen anbieten, sodass Gäste bei der Buchung ein zusätzliches Essen oder eine Spa-Behandlung bekommen.
Wie kann ich meinen Umsatz mit Gutschein-Marketing steigern?
Gutscheine dienen klar dem Zweck, eine Win-Win-Situation zu kreieren. Sowohl der Gast als auch der Hotelbetreiber sollten einen Mehrwert bekommen, sollte dieser Gutscheine anbieten. Gutscheine eignen sich für Hotels, besonders für die Neugewinnung von Gästen, oder zum Upselling innerhalb des Hotels. Dabei werden attraktive Angebote zu einem erschwinglichen Preis angeboten, um den Gästen den vollen Umfang des eigenen Angebotes näherzubringen.
Welche Gutschein-Typen sind sinnvoll in der Hotellerie?
Besonders sinnvoll für die Hotellerie sind Gutscheine, die gerne verschenkt werden. Besonders zu Anlässen wie Geburtstagen, Weihnachten oder auch zum Valentinstag, lassen sich Gutscheine für Hotels und deren Angebot ideal verschenken. Darauf abgestimmte Gutscheine machen also am meisten Sinn im Bereich des Gutschein-Marketings. Allgemeine Gutscheine, die dem Gast eine Übernachtung gratis oder einen Spa-Besuch gewährleisten, machen ebenfalls Sinn zur Neugewinnung von Gästen und der Pflege von Stammgästen.
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