Gutscheinsystem

Armin Gögele
zuletzt aktualisiert am
18 August 2023

Der Begriff “Gutscheinsystem” gilt als Überbegriff für Gutschein Software, welche die Erstellung, die Gestaltung und das Monitoring von Gutscheinen ermöglicht. In der Hotellerie bietet dies in Verbindung einer ganzheitlichen Hotelmanagement Software, welche PMS kompatibel ist, eine Möglichkeit zur Automatisierung der Kundenbeziehungen und aller weiteren Maßnahmen, die zum Gästemanagement gehören. 

Integration eines Gutscheinsystem in Hotel Webseite und Hotelsoftware

Idealerweise lassen sich hoteleigene Gutscheinsysteme als Gutscheinshop in die Hotel Internetseite und vor allem mit der Hotelsoftware bzw. dem PMS (Property Management System) integrieren. Mit einem integrierten Gutscheinshop können (potentielle) Gäste und Interessente ohne Aufwand online Gutscheine erstellen und personalisieren und diese im Folgenden auch gleich bezahlen und ausdrucken. Dank erfolgter Integration im PMS werden die jeweiligen Gutscheine vollautomatisch im Hotel System erfasst.  

Vorteile eines Hotel Gutscheinsystem

Gutschein-Marketing mit einem eigenen Online Gutscheinsystem gilt als wichtige Teildisziplin des Hotel Online Marketing.

Der größte Vorteil für die Hotellerie ist der Zusatzumsatz: Hotel profitieren auch davon, dass circa 30 % alle Gutscheine nie eingelöst werden. Weitere Vorteile sind die Steigerung der Markenbekanntheit und der Neukundengewinnung. Mit einer Gutschein App lassen sich neue Gäste bzw. Zielgruppen erschließen, aber auch Bestandskunden an das jeweilige Hotel binden. Dementsprechend wirkt sich eine vollautomatisierte Gutschein Software für das Hotel positiv in Bezug auf die Entlastung des Managements, der Umsatzsteigerung und die Kundenbindung aus. 

Für Gäste bietet ein übersichtliches und einfach bedienbares Gutscheinsystem mit flexiblen Zahlungsarten den Vorteil, dass es von Vergünstigungen und Rabattaktionen unkompliziert profitieren kann und demzufolge eine intrinsische Motivation hat bei der Buchung des Hotels zu bleiben. 

Die wichtigsten Fragen zum Thema Gutscheinsystem

Wie können Hotels ein Gutscheinsystem erfolgreich nutzen?

Hotels sollten ein benutzerfreundliches und ansprechendes Online-Gutscheinsystem bereitstellen, klare Informationen über die Einlösungsbedingungen und -prozesse bereitstellen und das System aktiv bewerben, um Gäste zum Kauf von Geschenkgutscheinen zu ermutigen. Es ist wichtig, die Gästeerfahrung nach dem Einlösen der Gutscheine ebenso positiv zu gestalten, um langfristige Bindungen aufzubauen.

Welche Rolle spielt das Gutscheinsystem in der Gästebindung?

Ein Gutscheinsystem kann die Gästebindung stärken, da es bestehenden Gästen eine attraktive Möglichkeit bietet, ihre Erfahrung im Hotel zu teilen und Geschenkgutscheine an Freunde und Familie weiterzugeben. Dies kann dazu beitragen, neue potenzielle Gäste anzuziehen und die Beziehung zu bestehenden Gästen zu vertiefen.

Welche Anforderungen erfüllt eine gute Hotel Gutschein Software?

Wichtig für eine gute Gutschein Software für Hotels sind die Schnittstelle zum PMS, eine intuitive Handhabung für Anwender und Nutzer, sichere Online Zahlungsmöglichkeiten, flexible Gutscheintypen, die Nutzung des Hotel Corporate Design mit viel Gestaltungsfreiraum, lückenloses Tracking und viele weitere. ADDITIVE+ GUTSCHEINE erfüllt alle diese Aspekte.

Woher weiß man, dass sich Gutscheinsysteme für Hotels rentieren?

In der Analyse und Auswertung der spezifischen Daten können in Online Gutschein Systemen auch eine Erfolgsmessung und ein regelmäßiges übersichtliches Reporting erstellt werden. Dadurch besteht ein automatischer Einblick in die Entwicklung und Umsatzzahlen.

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