Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 30.08.2023
Software as a Service oder SaaS ist ein Teilbereich des Cloud-Computings. Bei diesem Modell werden Software und IT-Infrastrukturen von einem externen IT-Dienstleister betrieben, die von Kunden als Dienstleistung genutzt werden können.
Für die Nutzung dieser Online-Dienste wird die Internetanbindung an den externen IT-Dienstleister benötigt, der Zugriff erfolgt meist über einen Webbrowser. Der Servicenehmer zahlt dabei einen Nutzungsentgelt, Anschaffungs-und Betriebskosten bleiben jedoch erspart, da der Servicegeber die komplette IT-Administration und weitere Dienstleistungen, etwa Wartungsarbeiten oder Updates, übernimmt. Im Wesentlichen unterscheidet sich das SaaS-Modell vom traditionellen Lizenzmodell genau dadurch: IT-Aufgaben werden nicht mehr vom Servicenehmer bearbeitet, sondern liegen beim Servicegeber. Der Servicenehmer bezahlt also keine gesamte Software-Lizenz, sondern lediglich ein getaktetes Nutzungsentgelt.
Vorteile von SaaS im Hotelmarketing
- Skalierbarkeit und flexible Verfügbarkeit
- Automatische Aktualisierungen
- Geringe Gesamtkosten und administrativer Aufwand
- Einfacher Zugriff
