Call to Action / CTA

Der Begriff Call-to-Action (abgekürzt CTA) lässt sich sinngemäß mit Handlungsaufforderung übersetzen und beschreibt die Aufforderung eines Nutzers zu einer bestimmten Interaktion. Call-To-Actions werden in allen Marketing-Kanälen platziert, die das Ziel einer konkreten Handlung verfolgen. In Online-Marketing-Kampagnen werden Call-To-Actions in Form von Buttons oder Links eingesetzt. Durch eine auffällige Botschaft wie “Jetzt kaufen!”, durch die direkte Ansprache der Nutzer und durch die markante Gestaltung der Buttons oder Links wird dem Konsumenten der letzte nötige Impuls zu einer vom Unternehmen gewünschten Aktivität gegeben. Dies kann beispielsweise die Aufforderung zum Erwerb einer Dienstleistung, den Abschluss eines Kaufvorgangs oder die Anmeldung zu einem Newsletter beinhalten.