In der modernen Gästereise (Guest Journey) verschwimmen die Grenzen zwischen Inspiration und Buchung. Viele Hotelbetriebe beobachten hohe Werbeausgaben in sozialen Netzwerken, während die Erfolge in der Statistik erst zeitversetzt über die Google-Suche sichtbar werden. Diese Untersuchung am Beispiel des Hotel Quelle - Nature Spa Resort belegt nun klar, dass Social-Media-Anzeigen das notwendige Fundament für dieses gezielte Suchinteresse legen.

Die Herausforderung: Den Einfluss von Social Media auf die Google-Suche belegen

Die Schwierigkeit liegt in der technischen Messbarkeit: Klassische Analyse-Methoden stoßen oft an ihre Grenzen, wenn es darum geht, die Wirkung von Werbeimpulsen über Kanalgrenzen hinweg zu verfolgen. Da Interaktionen in sozialen Netzwerken oft nicht direkt mit zeitversetzten Suchanfragen verknüpft werden, bleibt der tatsächliche Beitrag dieser Kanäle zum Unternehmenserfolg in vielen Reportings unentdeckt. 

ADDITIVE hat dieses Szenario zum Anlass genommen, um in einer exklusiven Zusammenarbeit mit Meta die tatsächliche Wirkung dieser Kanäle zu untersuchen. Die zentrale Frage der Studie lautete: Wie stark beeinflussen Werbeimpulse auf Facebook und Instagram die spätere Suche bei Google?

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   <div class="u-text-style-small u-weight-bold u-color-gold-100">Die Methodik: Wie der „Search Lift“ gemessen wurde</div>
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   Um belastbare Daten zu erhalten, wurde ein sogenannter “Search Lift Test” durchgeführt. Dabei wurde die Zielgruppe in zwei Kategorien aufgeteilt: Eine Gruppe erhielt die Werbeanzeigen des Hotels Quelle - Nature Spa Resort, während die zweite Kontrollgruppe keine Anzeigen sah. Durch diesen direkten Vergleich lässt sich präzise bestimmen, welche Suchanfragen bei Google ausschließlich auf den Kontakt mit der Social-Media-Werbung zurückzuführen sind. ADDITIVE agiert hierbei als Partner, der exklusive technologische Möglichkeiten nutzt, um Transparenz in der Erfolgsmessung zu schaffen.
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Die Ergebnisse:
‍Der messbare Search-Lift-Effekt am Beispiel des Hotel Quelle - Nature Spa Resort

Die Auswertung der Testphase belegt, dass Social-Media-Ads als digitaler Impulsgeber fungieren, der die Sichtbarkeit in Suchmaschinen massiv steigert:

• 168 % Steigerung der organischen Suche:
  ‍Die Studie verzeichnete einen deutlichen Zuwachs bei den unbezahlten Suchzugriffen. Dies bedeutet, dass potenzielle Gäste nach dem Kontakt mit einer Anzeige vermehrt eigenständig bei Google nach dem Hotel suchten.‍
• 55 % Zunahme der Markensuche:
  Auch die gezielten Suchanfragen nach dem Hotelnamen (Brand Search) stiegen signifikant an. Die Werbeimpulse erhöhen somit nachweislich die Markenbekanntheit und das aktive Interesse am Betrieb.‍
• 42 % Wachstum bei generischen Suchanfragen:
  Nutzer suchten nach dem Kontakt mit den Werbeanzeigen des Hotels häufiger nach allgemeinen Begriffen wie „Wellnesshotel“ und gelangten so auf die Internetseite. Social Media weckt demnach auch bei Gästen Interesse, die zuvor noch keine konkrete Markenbindung zum jeweiligen Hotelbetrieb hatten.‍
• 219 % Anstieg des direkten Website-Traffics:
  Die deutliche Zuname direkter Website-Aufrufe deutet auf eine hohe Wiedererkennung des Hotels hin.

Einordnung der Konversionsdaten

Ein besonders deutliches Ergebnis zeigte sich bei den konkreten Buchungsanfragen. In der Gruppe, die keine Werbung gesehen hatte, wurden kaum Anfragen verzeichnet. Das statistische Modell verdeutlicht damit eine fundamentale Wahrheit: Die Anfragen sind in diesem Fall fast ausschließlich durch die gezielte Werbeausspielung auf den Meta-Plattformen entstanden. Ohne diesen ersten Impuls in den sozialen Medien wäre ein Großteil der späteren Anfragen vermutlich nie zustande gekommen.

<div class="article_quote"><div class="article_quote_contain"><div class="article_quote_quote">"Social-Media-Anzeigen sind das digitale Schaufenster, das die Suchnachfrage bei Google nachweislich steigert. Dieser Impuls sorgt dafür, dass potenzielle Gäste sowohl gezielt nach dem Betrieb suchen als auch bei allgemeinen Suchanfragen häufiger auf die eigene Internetseite geführt werden."</div><div class="article_quote_name u-text-style-main">Timo Klingenstein, Senior Advertising Manager bei ADDITIVE</div></div></div>

Wirtschaftliche Folgen für die Budgetplanung im Hotelmarketing

Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Social-Media-Marketing nicht isoliert betrachtet werden darf. Die Anzeigen dienen als „digitales Schaufenster“: Auch wenn der Gast nicht sofort im Vorbeigehen kauft, erinnert er sich später an das Angebot und kehrt über die Google-Suche gezielt auf die Internetseite oder Landingpage des Hotels zurück.

Für Hotelbetriebe bedeutet dies: Wer Budgets für Social-Media-Marketing ohne Berücksichtigung dieser Effekte kürzt, riskiert, dass die eigene Marke bei Google langfristig „austrocknet“. Die Nachfrage in Suchmaschinen ist oft das direkte Resultat vorangegangener Impulse in der Inspirationsphase.

Strategische Relevanz für das moderne Hotelmarketing

ADDITIVE belegt mit dieser Studie, dass eine erfolgreiche Strategie auf einem gesamtheitlichen, holistischen Ansatz basieren muss. Jeder Schritt entlang der Guest Journey erfüllt eine strategische Funktion. Qualitativ hochwertiges Marketing stützt sich dabei nicht auf Vermutungen, sondern auf validierte Ergebnisse und technologische Exzellenz.

Durch die Verknüpfung von lokaler Markterfahrung und der Nutzung exklusiver Partnerschaften mit globalen Plattformen wie Meta setzt ADDITIVE den Standard für eine transparente und datengetriebene Erfolgsmessung in der Ferienhotellerie.

Von Erkenntnissen zu konkreten Maßnahmen: Was bedeuten diese Ergebnisse für Ihr Hotel?

Die Ergebnisse der Search-Lift-Studie zeigen, dass digitale Sichtbarkeit kanalübergreifend entsteht. Wir zeigen Ihnen, wie sich diese Erkenntnisse auf Ihr Hotel übertragen lassen und welche Potenziale sich daraus für mehr Sichtbarkeit, Nachfrage und Direktbuchungen ergeben.

In einem unverbindlichen Gespräch besprechen wir gerne, was das konkret für Ihr Hotel bedeutet.