Contrariamente all'opinione diffusa secondo cui gli hotel vogliono risparmiare il più possibile in tutti gli ambiti costi il più possibile, nel marketing alberghiero può avere senso aumentare il budget. aumentare il budget. L'importante è aumentare il budget in modo mirato. Questo articolo specialistico analizza i fattori che dovrebbero influenzare questa scelta. 

Decisione basata sui risultati delle misure di marketing 

Se una misura di marketing produce l'effetto desiderato, ovvero un numero maggiore di prenotazioni di qualità, il marketing alberghiero si concentrerà sempre più sull'espansione di questa misura. Se, invece, la misura costa solo denaro senza avere un effetto significativo, verrà almeno ridimensionata, se non sospesa del tutto. A volte ha senso investire un po' di più in una singola nuova misura di marketing per ottenere cifre utilizzabili sul suo risultato. In caso contrario, è possibile che la campagna sia efficace, ma che il budget investito non sia sufficiente per distinguersi dalla concorrenza. Non appena la campagna viene riconosciuta dal gruppo target, l'analisi fornisce anche dati significativi sul risultato della misura.

Misurazione e analisi come base per il processo decisionale

Nel marketing alberghiero è essenziale misurare e analizzare non solo gli input, ma soprattutto i risultati delle singole campagne e misure di marketing. Ciò garantisce la trasparenza in termini di rapporto tra costi e benefici delle misure. In questo modo il successo diventa tangibile. I dati costituiscono a loro volta la base per le necessarie ottimizzazioni.

Se una campagna è stata lanciata inizialmente con un certo budget, i test A/B sono il passo successivo. Si eseguono misure identiche modificando i singoli parametri. L'analisi delle misure mostra poi quale variante ha generato più conversioni nel gruppo target. Il vincitore di questo primo test A/B compete poi con un'altra variante. Con il tempo si ottiene la campagna pubblicitaria ideale sui diversi media e canali.

Marketing online: l'arte dei contenuti e dell'analisi

I dati esistenti costituiscono sempre la base per la creazione di campagne di marketing. Ciò richiede un controllo e un'interpretazione mirati. Gruppi target diversi si muovono su profili e canali diversi. È importante mantenere una visione d'insieme e comunicare in base al gruppo target e al mezzo di comunicazione. Se su Twitter, ad esempio, si tratta solo di brevi messaggi, su Instagram è la sapiente combinazione di un'immagine forte e di un testo accattivante con gli hashtag appropriati.

Su YouTube, invece, gli utenti arrivano al video attraverso il titolo e il testo, che poi ha solo pochi secondi per catturare lo spettatore in modo che lo guardi fino alla fine. Poi si passa alla fase successiva: le nuove misure forniscono cifre e risultati.

I risultati vengono utilizzati per ottimizzare ulteriormente le campagne esistenti e le nuove misure vengono progettate di conseguenza. Le analisi forniscono dati che assicurano che il marketing alberghiero possa rivolgersi al gruppo target in modo sempre più preciso. Il budget viene utilizzato in modo più efficace grazie all'erogazione mirata di contributi individuali.

Aumento mirato del budget di marketing

Henry Ford sapeva già che "se si ferma la pubblicità per risparmiare denaro, tanto vale fermare l'orologio per risparmiare tempo". Dietro questa frase si nasconde la pura verità. Tuttavia, l'obiettivo del marketing alberghiero è quello di investire il budget al punto giusto. In un'epoca in cui è richiesta la massima efficienza in tutti i settori, il budget di marketing deve essere investito solo dove porterà i risultati desiderati. La base per decidere dove aumentare il budget e, al contrario, dove risparmiare si basa su dati e fatti.

Un concetto con obiettivi chiari

Un buon marketing alberghiero lavora con un concetto di marketing progettato su un lungo periodo, di solito anche un anno intero. Oltre alle misure pianificate, questo concetto include anche gli obiettivi desiderati, come le cifre delle prenotazioni e il fatturato desiderato. A sua volta, il marketing alberghiero stabilisce questi obiettivi sulla base dei periodi passati, che vengono scalati di conseguenza. È ovvio che si tratta di un concetto strategico a medio termine e che gli obiettivi sono chiari e misurabili. Solo così è possibile misurare il successo delle varie campagne.

Se la misurazione e l'analisi dei risultati mostrano che una campagna ha più successo della media, il budget può essere aumentato a questo punto. I risparmi vengono realizzati su un'altra campagna che ha meno successo o non ne ha affatto.

D'ora in poi, la determinazione del budget nel marketing alberghiero non dovrà più essere una decisione di pancia. Scaricate il nostro white paper in formato PDF gratuito per ricevere preziosi consigli sulla determinazione del budget nel marketing alberghiero!