Recruiting in der Hotellerie

Mitarbeiter gezielt gewinnen

Recruiting als Bestandteil des Personalmarketing beschreibt den aktiven Prozess, qualifizierte Mitarbeiter für den eigenen Betrieb zu identifizieren, auf sich aufmerksam zu machen und für sich zu gewinnen. Recruiting ist im Gegensatz zum Employer Branding bedarfsorientiert je nach offener oder neuer Stellen im Hotel und richtet sich gezielt an potentielle, qualifizierte Arbeitskräfte.

Bevor jedoch aktiv Recruiting-Kampagnen gestartet werden, sollten wichtige Fragen des Employer Branding geklärt sein wie “Wofür steht das Hotel?”, “Welches ist die Unternehmenskultur?” “Welche Mehrwerte bietet das Hotels Mitarbeitern?” oder “Welche Eigenschaften sollen künftige Mitarbeiter mitbringen?”. Mehr dazu in Gesucht - gefunden 1: 5 To-Dos für die erfolgreiche Online-Mitarbeitersuche in der Hotellerie.

Das Recruiting selbst kann über verschiedene Kanäle (Karriereseite des Hotels, Social-Media-Kampagnen, Recruiting-Kampagnen in Suchmaschinen, Jobportale) und Formate (Testimonial-Videos, Fotos) erfolgen. Im Idealfall werden kanalübergreifend Kommunikationsmaßnahmen gesetzt (Mehr dazu in Gesucht - gefunden 2: in 4 Schritten zur Recruiting-Kampagne und damit zu qualifiziertem Hotelpersonal).