Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 10.07.2023
Google Analytics ist ein kostenloser Webanalysedienst, welcher vom amerikanischen Suchmaschinen-Anbieter Google LLC zur Verfügung gestellt wird. Das Tracking-Tool bietet Statistiken und Analysewerkzeuge, welche grundlegend für die Suchmaschinenoptimierung und viele weitere Marketingzwecke sind. Dabei kann das Verhalten von Internetseite-Besuchern genau analysiert und etwa Daten zu Verweildauer, Absprungrate oder getätigte Klicks aufgezeichnet werden. Diese Informationen lassen sich dann in anpassbaren Berichten festhalten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse erlauben eine bessere Erfolgskontrolle einzelner Marketingmaßnahmen und können in einem zweiten Schritt für die Verbesserung einer Online-Kampagne verwendet werden.
Vorteile von Google Analytics im Hotelmarketing
- Zielgruppenanalyse: Anhand demografischer Daten wie Alter, Geschlecht und Standort können Hotels ihre Zielgruppe besser verstehen und maßgeschneiderte Marketingstrategien entwickeln, die auf die Bedürfnisse und Interessen ihrer potenziellen Gäste eingehen.
- Aquistitionsbereich: Hotels haben die Möglichkeit festzustellen, durch welche Quellen Gäste am häufigsten auf die Internetseite oder eine Landingpage zugegriffen haben.
- Engagement-Rate: Indikatoren wie Verweildauer, Anzahl der aufgerufenen Seiten und Absprungrate geben Aufschluss darüber, wie interessant und ansprechend der Inhalt für die Besucher ist.
- Conversion-Tracking: Hotels die Konversionsverfolgung nutzen, um erwünschte Aktionen der Gäste, wie Buchungen, Kontaktanfragen oder Newsletter-Abonnements auf ihrer Internetseite zu verfolgen.