Content-Marketing setzt sich aus den englischen Begriffen “content” (für Inhalt) und “Marketing” zusammen und bezeichnet all jene Marketing-Maßnahmen, bei denen informierende, beratende oder unterhaltende Inhalte eingesetzt werden, um eine bestimmte Zielgruppe direkt anzusprechen.
Insbesondere im Bereich der Online-Medien gilt Content Marketing als elementarer Teil der Unternehmenskommunikation. Eine Content-Marketing-Strategie kann gezielt eingesetzt werden, um beispielsweise neue Kunden oder Gäste zu gewinnen, den Bekanntheitsgrad von Unternehmen, Personen oder Produkten zu steigern oder deren Image zu verbessern. Im Gegensatz zu werbenden Marketing-Techniken wie Anzeigen, Bannern oder Werbespots steht beim Content-Marketing nicht die bloße positive Darstellung von Unternehmen und Produkten im Vordergrund, sondern die Vermittlung von nützlichen Informationen, weiterbringendem Wissen und Unterhaltung. Mithilfe von Tutorials, Ratgeberseiten, Blogbeiträgen, Spielen, Tests, Umfragen oder Ratgebern profilieren sich die Inhaltsproduzenten als Experten, Berater und Unterhalter und geben so ihre Erfahrung weiter. Content-Marketing-Inhalte können auf verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen, auf eigenen Blogs, auf Internetseiten, in Form von E-Books oder mit Newslettern publiziert und geteilt werden.