Warum eine zentrale Inhaltsverwaltung im Hotelmarketing wichtig ist

Wozu dient ADDITIVE+ INHALTE im Hotelmarketing?

ADDITIVE+ INHALTE ist die zentrale Inhaltsverwaltung für alle Softwarelösungen der Produktfamilie ADDITIVE+ SOFTWARE und schafft die Grundlage für ein sauberes Arbeiten mit Inhalten. Hotels pflegen in der Softwarelösung unter anderem Multimedia-Inhalte wie Fotos und Videos, aber auch Angebote und Spa-Behandlungen in unterschiedlichen Sprachversionen. All diese Inhalte können anschließend in verschiedenen Marketingmaßnahmen und Anwendungen von ADDITIVE+ SOFTWARE verwendet werden.

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Hotelinhalte entstehen laufend und werden in unterschiedlichen Maßnahmen eingesetzt. Ein saisonales Angebot soll im Newsletter erscheinen, eine Wellnessbehandlung soll im Gutscheinshop verfügbar sein und neue Hotelbilder werden für mehrere Kampagnen benötigt.

Werden diese Inhalte an verschiedenen Stellen getrennt gepflegt, steigt der Aufwand unnötig. Informationen müssen mehrfach eingegeben, Sprachversionen für Beschreibungen einzeln kontrolliert und Bilder immer wieder neu gesucht werden. Gleichzeitig wächst das Risiko, dass unterschiedliche Preise, veraltete Aufnahmen oder unvollständige Texte verwendet werden.

Die zentrale Verwaltung in ADDITIVE+ INHALTE erleichtert nicht nur die laufende Pflege. Hotels behalten auch besser im Blick, welche Inhalte vorhanden, aktuell und für die jeweiligen Marketingmaßnahmen verfügbar sind.

"Eine zentrale Inhaltsverwaltung entlastet Rezeptions- und Marketingteams spürbar: Inhalte sind schneller auffindbar, müssen nicht mehrfach gepflegt werden und sparen im Hotelalltag wertvolle Zeit."

- Peter Putzer, Head of Software

Mit mehr als 50 Verbesserungen wurde die Anwendung umfassend modernisiert. Im Mittelpunkt stehen eine klare Inhaltsübersicht, neue Filtermöglichkeiten, eine übersichtliche Pflege von Sprachversionen und einfache Möglichkeiten zur Verwaltung größerer Bild- und Videobestände.

Hotelinhalte nach Softwarelösung filtern und zentral kontrollieren

Nicht jeder Inhalt wird in jeder Anwendung benötigt. Die überarbeitete Übersicht ermöglicht deshalb eine gezielte Filterung nach der jeweiligen Softwarelösung von ADDITIVE. Inhalte lassen sich unter anderem danach eingrenzen, ob sie in ADDITIVE+ NEWSLETTER, ADDITIVE+ GUTSCHEINE oder ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION verwendet werden.

Damit gelangen Nutzer mit nur einem Klick direkt zu den Inhalten, die für die aktuelle Aufgabe relevant sind – egal, ob es um die Erstellung eines Newsletters oder eines Gutscheins geht.

Nach dem Öffnen einer spezifischen Inhaltskategorie (z.B. “Behandlungen”) stehen je nach Inhaltstyp zusätzliche Informationen direkt in der Listenansicht zur Verfügung. Abhängig vom jeweiligen Inhalt sind dort beispielsweise sichtbar:

• hinterlegte Bilder,
• Preise,
• Erstellungsdatum,
• letztes Aktualisierungsdatum,
• Dauer einer Behandlung.

Grundlegende Angaben können damit geprüft werden, ohne jedes Objekt einzeln zu öffnen. Gerade bei einer größeren Zahl an Angeboten, Produkten oder Behandlungen lässt sich schneller erkennen, welche Inhalte bereits vollständig gepflegt sind und wo noch Anpassungen notwendig sein könnten.

Mehrsprachige Hotelinhalte verlässlich pflegen

Mehrsprachige Inhalte sind für viele Hotels unverzichtbar. Gleichzeitig steigt mit jeder zusätzlichen Sprache der Aufwand für Kontrolle und Aktualisierung.

Die überarbeitete Darstellung von Sprachversionen zeigt deutlicher, welche Sprachversionen bereits verwendet werden und welche zwar angelegt, aber noch nicht aktiv sind.

Dadurch erkennen Hotels, welche Sprachversionen bereits verfügbar sind und wo noch Inhalte fehlen. Gleichzeitig kann mit einem Klick zur gewünschten Sprache gewechselt und dort direkt weitergearbeitet werden.

Das schafft mehr Sicherheit bei der Einpflege und reduziert das Risiko, unvollständige oder nicht aktive Sprachversionen zu übersehen.

Hotelinhalte nach Aktualität oder Erstellungsdatum sortieren

Je nach Aufgabe ist eine andere Sortierung sinnvoll. Manchmal sollen neu angelegte Inhalte zuerst erscheinen, in anderen Fällen sind die zuletzt bearbeiteten Einträge relevant.

ADDITIVE+ INHALTE bietet dafür neue Sortiermöglichkeiten nach Erstellungsdatum und letzter Aktualisierung.

Für eine individuelle Reihenfolge steht zusätzlich Drag-and-drop zur Verfügung. Einträge werden direkt an die gewünschte Position verschoben.

Der neue Multimedia-Bereich: Hotelbilder nach Fotoshooting, Saison und Kampagne organisieren

Bilder sind ein zentraler Bestandteil der Hotelkommunikation. Gleichzeitig wächst der Medienbestand mit jedem Fotoshooting, jeder Saison und jedem neuen Angebot.

Zimmeraufnahmen, Wellnessbilder, Kulinarikmotive und saisonale Impressionen müssen nicht nur gespeichert werden. Sie sollten auch schnell auffindbar und für unterschiedliche Maßnahmen nutzbar sein.

Deshalb wurde auch der Multimedia-Bereich von ADDITIVE+ INHALTE umfassend weiterentwickelt.

Neue Bilder gesammelt einpflegen

Nach einem Fotoshooting oder einem Saisonwechsel müssen häufig mehrere Aufnahmen gleichzeitig ergänzt, verschoben oder ausgetauscht werden.

Neue Bilder und Videos lassen sich direkt per Drag-and-drop in den Multimedia-Bereich hochladen. Auch größere Bildserien können dadurch gesammelt in den Multimedia-Bereich übernommen werden.

Bereits vorhandene Medien lassen sich gesammelt markieren und anschließend gemeinsam:

• in einen anderen Ordner verschieben,
• herunterladen,
• löschen,
• oder in einem neu angelegten Ordner ablegen.

Ordner können beispielsweise nach Hotelbereich, Saison oder Kampagne strukturiert werden. Denkbar sind Kategorien wie Zimmer, Wellness, Kulinarik, Sommer, Winter oder bestimmte Angebote.

Dadurch bleibt der Bildbestand auch dann nachvollziehbar, wenn regelmäßig neue Aufnahmen hinzukommen.

Die neue Listenansicht für Dateidetails

Bei der Bildauswahl steht häufig das Motiv im Vordergrund. Für andere Aufgaben sind hingegen Dateinamen und zusätzliche Informationen wichtiger.

Neben der bisherigen Galerieansicht steht deshalb nun eine zusätzliche Listenansicht zur Verfügung.

Die Galerieansicht eignet sich insbesondere für die visuelle Auswahl von Aufnahmen. Die Listenansicht stellt Dateinamen und weitere Angaben kompakt untereinander dar.

Hotels können damit je nach Aufgabe zwischen einer bildorientierten und einer informationsorientierten Darstellung wechseln.

Das unterstützt Hotels sowohl bei der Auswahl passender Motive für einen Newsletter als auch bei der strukturierten Kontrolle umfangreicher Medienordner.

Medien nach Name, Upload-Datum oder eigener Reihenfolge ordnen

Innerhalb eines Ordners können Bilder und Videos unterschiedlich sortiert werden:

• alphabetisch von A bis Z oder Z bis A,
• nach Upload-Datum von alt nach neu oder neu nach alt,
• manuell in einer individuellen Reihenfolge.

Damit lassen sich neue Aufnahmen gezielt zuerst anzeigen, bestimmte Dateien über ihren Namen finden oder Medien passend zur geplanten Verwendung anordnen.

Zusätzlich stehen 15 neue Tastenkürzel für wiederkehrende Arbeitsschritte zur Verfügung. Diese unterstützen unter anderem beim Durchsehen, Auswählen, Löschen und Verschieben größerer Medienmengen.

Passende Hotelbilder mit KI wiederfinden

Nicht neu, aber weiterhin zentrale Funktionen in ADDITIVE+ INHALTE sind die semantische Bildersuche nach Bildmotiven und die “AI Smart Collections”.

Die semantische Bildersuche durchsucht die gesamte Mediathek anhand der dargestellten Bildmotive. Begriffe wie „Pool“, „Wellness“, „Familie“ oder „Berge“ führen direkt zu passenden Motiven – unabhängig davon, in welchem Ordner sie gespeichert oder wie die Dateien benannt wurden.

Aus einer durchgeführten Bildsuche lässt sich zusätzlich eine “AI Smart Collection” erstellen. Sie bündelt automatisch alle Bilder, die zum gewählten Thema passen. Werden später neue geeignete Aufnahmen hochgeladen, ergänzt sich die Sammlung selbstständig.

Einzelne Bilder können aus der Smart Collection entfernt werden, ohne sie aus der zentralen Mediathek zu löschen. So bleiben thematische Bildsammlungen aktuell, während der ursprüngliche Bildbestand unverändert erhalten bleibt.

Fazit: Zentrale Hotelinhalte als Grundlage für konsistentes Marketing

Erfolgreiches Hotelmarketing beginnt nicht erst mit dem Versand eines Newsletters oder dem Start einer Kampagne. Es beginnt bei den Inhalten, die dafür zur Verfügung stehen.

Aktuelle Bilder, vollständige Sprachversionen, nachvollziehbare Preise und klar gepflegte Angebote bilden die Grundlage dafür, dass ein Hotel über unterschiedliche Maßnahmen hinweg konsistent kommunizieren kann.

ADDITIVE+ INHALTE bündelt diese Informationen an einer zentralen Stelle und stellt sie für alle  Produkte der ADDITIVE+ SOFTWARE bereit. Mit mehr als 50 neuen Funktionen und Verbesserungen wurde diese Grundlage umfassend weiterentwickelt.

Hotels erhalten dadurch mehr Kontrolle über ihre Inhalte, können Medienbestände strukturiert pflegen und Informationen verlässlich für Newsletter, Gutscheine, Marketing-Automatisierung und weitere digitale Maßnahmen einsetzen.