Usability

Der Begriff Usability setzt sich zusammen aus dem englischen Verb to use sowie dem Substantiv ability und lässt sich mit Nutzungsfähigkeit beziehungsweise Benutzbarkeit übersetzen. Näher beschreibt Usability die Fähigkeit eines technischen Systems, durch seine intuitive und simple Bedienung den Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Wird der Nutzer mit einer Internetseite konfrontiert, die eine hohe Usability aufweist, so ist es sehr wahrscheinlich, dass die Nutzerqualität als zufriedenstellend empfunden und beim Nutzer ein positiver Eindruck hinterlassen wird. Usability beschränkt sich nicht nur auf Internetseiten, auch Softwarelösungen sollten an die kognitiven und physischen Fähigkeiten des Menschen angepasst werden und eine hohe Benutzerfreundlichkeit aufweisen.