Eine Sitzung ist eine Gruppe von Interaktionen (dazu zählen Seitenaufrufe, Scrollen, Gutscheinkauf, etc.) mit einer Internetseite innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Ein einzelner Nutzer kann mehrere Sitzungen öffnen (am selben Tag oder auch nach ein weiteren Monaten). Sitzungen enden standardmäßig aufgrund des zeitlichen Endes (bei Google Analytics nach 30 Minuten ohne Aktivität oder um Mitternacht) oder haben ein kampagnenbasiertes Ende. Dies bedeutet, dass der Nutzer über eine neue Kampagnenquelle auf die Internetseite gelangt. Die erste Sitzung erfolgt beispielsweise über eine Suche auf Google nach “Familienhotel in Südtirol”, die zweite über die Suche nach “Angebote für Familien im Pustertal” und die dritte Sitzung über einen Klick auf Instagram-Werbeschaltung.
Die Sitzungsrate meint das Verhältnis von Öffnungen/Impressionen zu Sitzungen auf einer Zielseite. Im Unterschied zur oft gleichgesetzten “Klickrate” werden bei der Sitzungsrate tatsächlich eine Sitzung und somit Interaktionen auf einer Seite generiert. Die erhobenen Klicks der Klickrate hingegen müssen dabei nicht zwingend auf eine Zielseite führen.
