1. Ambito di applicazione
La ditta ADDITIVE d. Ebner Matthias & Leiter Joachim snc, con sede legale a 39011 Lana (BZ), Zona Industriale 1/5, Partita IVA: IT02476330218, di seguito denominata "ADDITIVE", fornisce i propri servizi esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto, di seguito denominate CGC.
Eventuali disposizioni che si discostano dalle presenti Condizioni Generali di Contratto saranno efficaci solo se confermate per iscritto da ADDITIVE.
Le presenti CGC si applicano anche alle future transazioni e/o prestazioni che dovessero intercorrere tra le parti contraenti, anche se non vi si fa più riferimento al momento della stipula del contratto o della sua futura attivazione. Le CGC del cliente si applicano solo se ADDITIVE le accetta espressamente per iscritto.
Per alcuni servizi e prestazioni di ADDITIVE possono essere applicate condizioni aggiuntive che vengono stipulate in occasione della messa in funzione e dell'installazione di tali servizi e prestazioni. Tali condizioni aggiuntive diventano parte integrante del contratto tra le parti contraenti e integrano le presenti CGC.
2. Stipulazione del contratto
I contratti tra i clienti e ADDITIVE vengono conclusi con la firma dell'offerta di servizio da parte del cliente e/o l'invio di un modulo d'ordine. In particolare, i contratti possono essere conclusi anche 'online' cliccando sui pulsanti contrassegnati di conseguenza.
Nel caso in cui il cliente concluda verbalmente un contratto con ADDITIVE, quest'ultima trasmetterà il contenuto contrattuale mediante una conferma d'ordine via email al cliente. Se il cliente non rifiuta l'email entro 24 ore dall’invio, il contratto sarà considerato concluso.
Con la conclusione del contratto , il committente accetta le Condizioni Generali di Contratto (CGC). Se il committente agisce per conto di un'azienda o di un'organizzazione (di seguito denominata 'organizzazione'), accetta queste CGC a nome di quest'ultima.
3. Oggetto di contratto
3.1 Domini Internet
Nel caso in cui l'ottenimento e/o la gestione di domini Internet siano oggetto dei servizi, ADDITIVE agirà unicamente come intermediario nei confronti del InterNIC, del GARR o di un'altra istituzione per l'assegnazione dei domini. Solo il cliente è autorizzato e vincolato da contratti con tali istituzioni. ADDITIVE non ha alcun controllo sull'assegnazione dei domini e, per questo motivo, declina ogni responsabilità per quanto riguarda la garanzia che i nomi di dominio richiesti siano liberi da diritti di terzi o che abbiano una validità permanente. Lo stesso si applica ai sottodomini.
3.2 Concezione, design e realizzazione di progetti Internet
ADDITIVE concepisce, progetta e programma siti web per il cliente. In questo contesto, ADDITIVE si occupa della veste grafica delle pagine, nonché, se necessario, della progettazione e redazione dei contenuti. Tutti i diritti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale del sito web creato, comprensivi della veste grafica, restano di proprietà di ADDITIVE.
Il nome 'ADDITIVE' e/o il logo aziendale con un link al sito web di ADDITIVE devono essere chiaramente visibili sulla homepage e su ciascuna sottopagina. Inoltre, le informazioni di contatto complete di ADDITIVE devono essere inserite anche nelle note legali.
Qualora il cliente utilizzi per la sua presenza online anche software o script lato server e database forniti da ADDITIVE nell'ambito dell'esecuzione dell'ordine, il cliente riceve esclusivamente una licenza d'uso limitata alla durata del contratto.
Per applicazioni e servizi forniti da terze parti su cui ADDITIVE non ha alcun controllo (ad esempio, Google Maps, lettori video, widget, integrazioni API), ADDITIVE non è obbligata ad adattare il sito web alle versioni future. Lo stesso vale per le modifiche alle future versioni dei browser.
Tutti i dati accumulati nel database del cliente durante la durata del contratto possono essere, su richiesta del cliente e dietro pagamento delle ore impiegate da ADDITIVE, salvati al momento della cessazione del contratto, evitando la perdita dei dati al cliente. L’hosting del progetto creato deve essere eseguito da ADDITIVE e può essere gestito esclusivamente utilizzando il sistema di gestione di contenuti ADDITIVE+ CMS di ADDITIVE (vedi articolo 3.3).
3.3 CSM (Sistema di gestione di contenuti ADDITIVE+ CMS)
La fatturazione per l'utilizzo del software per la gestione del sito web, di seguito denominato CMS, avviene annualmente e in anticipo. In caso di cambio di fornitore o di trasferimento del sito da parte del cliente, quest'ultimo riceverà solo i dati e il codice sorgente per un ulteriore utilizzo del sito. Il software CMS rimane di proprietà di ADDITIVE e non può essere più utilizzato dal cliente.
I costi derivanti da una disdetta o da un trasferimento del sito saranno a carico del cliente e saranno addebitati da ADDITIVE in base alle spese e alla tariffa oraria. I mesi residui non saranno rimborsati.
3.4 Applicazioni e servizi (ADDITIVE+ APPS)
ADDITIVE mette a disposizione del cliente applicazioni e servizi, di seguito denominati servizi, che vengono attivati e configurati "online" dal cliente stesso o su incarico da ADDITIVE o da un terzo (rivenditore) autorizzato da ADDITIVE.
4. Prestazioni
Le prestazioni concordate vengono fornite dalla ditta ADDITIVE direttamente o in collaborazione con terzi ai prezzi concordati. L'offerta è vincolante per quanto riguarda l'ambito delle funzioni. Servizi speciali od ordini per servizi aggiuntivi, nonché estensioni di contenuto del progetto, saranno fatturati separatamente. I servizi aggiuntivi forniti saranno addebitati da ADDITIVE in base alle tariffe orarie in vigore al momento della prestazione del servizio.
La documentazione per la realizzazione del progetto deve essere consegnata tempestivamente e in formato digitale alla ditta ADDITIVE. In caso di ritardi, non vi è alcun diritto a richiesta di risarcimento danni.
I servizi sono resi da ADDITIVE dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. Se non diversamente specificato, tutti i servizi di assistenza, telefonate, gestione delle email, ricerche, analisi, valutazioni e altri tipi di assistenza saranno fatturati alla tariffa oraria corrente in intervalli di 15 minuti. Le frazioni di quindici minuti verranno arrotondate per eccesso e dunque addebitate interamente. Questa regolamentazione si applica esplicitamente anche ai servizi gratuiti.
I servizi richiesti dal cliente che devono essere eseguiti da ADDITIVE presso la sede del cliente saranno addebitati aggiuntivamente, applicando le tariffe orarie in vigore e rimborsando anche le spese di viaggio. Il tempo di viaggio è considerato tempo di lavoro. Anche i servizi di assistenza remota e supporto telefonico saranno addebitati secondo le tariffe orarie.
I servizi offerti da ADDITIVE sono soggetti a continue modifiche e miglioramenti, in particolare per quanto riguarda lo sviluppo tecnologico. Diverse funzioni possono essere aggiunte, rimosse o modificate.
Allo stesso modo, la fornitura di servizi può essere sospesa, terminata definitivamente o soggetta a nuove limitazioni. In caso di interruzione di un servizio, il cliente verrà adeguatamente informato in anticipo e avrà la possibilità di esportare i dati da tale servizio. Il cliente non ha diritto né alla continuazione né al risarcimento in caso di sospensione o limitazione di un servizio.
Il cliente non acquisisce diritti di proprietà o possesso sui servizi forniti da ADDITIVE e sulla loro interfaccia utente. Acquisisce solo il diritto di utilizzo per la durata del contratto mediante ordine e pagamento. Tale diritto di utilizzo si rinnova tacitamente per la durata originaria del contratto (vedi articolo 5).
5. Durata dei contratti, diritto di recesso e di disdetta
Un contratto relativo a domini Internet, web hosting, servizi, abbonamenti per inserzioni su portali e directory o altri database viene stipulato per un periodo di tempo illimitato, salvo diversamente specificato. La fatturazione avviene, a meno che diversamente specificato, all'inizio del contratto in anticipo.
Il contratto può essere disdetto in modo regolare per la prima volta alla scadenza del primo periodo contrattuale. La disdetta, per essere valida, deve essere comunicata rispettando un preavviso di 30 (trenta) giorni tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, posta elettronica certificata (PEC) o semplice email all'altra parte contraente. Nel caso di disdetta tramite email, è necessaria una conferma di ricezione dall'altra parte contraente entro il termine di preavviso di 30 (trenta) giorni ai fini della sua validità. I servizi con rinnovo automatico e contratto mensile possono essere disdetti in qualsiasi momento prima della scadenza del contratto nello stesso modo. I servizi che prevedono una disdetta online possono essere cancellati in qualsiasi momento prima della scadenza del contratto senza rispettare i precedenti requisiti di forma tramite l'apposito pulsante di disdetta. Qualsiasi altra forma di esercizio del diritto di disdetta di cui sopra è inefficace.
I servizi disdetti rimarranno attivi solo fino alla fine del periodo di utilizzo pagato e successivamente non saranno più disponibili per il cliente. La disdetta anticipata dei servizi già pagati in anticipo non dà diritto al cliente a un rimborso o risarcimento per il periodo di utilizzo restante. Inoltre, alla ditta ADDITIVE è sempre riservato il diritto di recedere immediatamente dal contratto, comunicando l'esercizio del diritto di recesso per iscritto al cliente.
Nei contratti che prevedono un'unica prestazione (realizzazione di siti web, ecc.), il cliente può recedere dal contratto anche se l'esecuzione dell'opera è già iniziata, ma deve pagare ad ADDITIVE le spese e il lavoro svolto e indennizzare ADDITIVE per il mancato guadagno. In tali casi, ADDITIVE ha diritto a un risarcimento pari almeno al 50% dell'importo dell'ordine.
Se durante il lavoro risulta che l'esecuzione dell'ordine è effettivamente o legalmente impossibile secondo la descrizione del servizio, ADDITIVE è tenuta a comunicarlo immediatamente al cliente. Se il cliente non fornisce le condizioni necessarie entro un termine ragionevole per consentire l'esecuzione dell'ordine, ADDITIVE ha il diritto di recedere dal contratto.
In caso di recesso da parte del cliente, quest'ultimo è tenuto a pagare le prestazioni o le prestazioni parziali già eseguite da ADDITIVE in conformità al contratto. In questo caso, ADDITIVE è inoltre libera di far valere nei confronti del cliente i diritti di risarcimento danni e di mancato guadagno.
6. Clausola di risoluzione espressa
Il rapporto contrattuale tra ADDITIVE e il cliente è considerato risolto ai sensi dell'articolo 1456 del Codice Civile Italiano nei seguenti casi:
- se l'esecuzione o l'inizio della prestazione o la continuazione della stessa diventa impossibile o subisce ulteriori ritardi per motivi attribuibili al cliente, nonostante l'assegnazione di un termine ragionevole;
- se sorgono legittimi dubbi sulla capacità di pagamento del cliente e questo, su richiesta di ADDITIVE, non effettua un pagamento anticipato né fornisce una garanzia adeguata.
La relativa comunicazione con cui ADDITIVE dichiara di esercitare tale diritto deve essere effettuata per iscritto al cliente. In tal caso, il cliente è tenuto a pagare le prestazioni o le parziali prestazioni eseguite da ADDITIVE in conformità al contratto, fatta salva l’azione per il risarcimento degli ulteriori danni subiti.
7. Cambio di fornitore
Se il cliente cambia il fornitore di servizi per gestire il suo sito web, ha il diritto di continuare a utilizzare o modificare i design creati da ADDITIVE, a meno che ciò non sia impossibile per motivi tecnici. Tuttavia, i diritti d'autore più ampi restano di proprietà di ADDITIVE, così come il diritto di essere menzionato come autore del design nelle note legali del sito web. Il link 'ADDITIVE' deve essere presente sulla homepage e su ogni sottopagina, anche se il sito è gestito da un altro fornitore. Per quanto riguarda le note legali, si rimanda all’articolo 3.2 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
8. Modifiche al contratto
ADDITIVE è libera di apportare modifiche al contratto stipulato in qualsiasi momento, o di ridefinire il tipo e la portata dei servizi concordati e l'importo dei prezzi applicabili. Il cliente ne sarà informato per iscritto o via e-mail. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla conoscenza delle modifiche. Al recesso si applicano i requisiti formali di cui all'articolo 5.
Il periodo di utilizzo già pagato in anticipo non sarà influenzato da eventuali modifiche di prezzo. La modifica del prezzo avrà effetto al momento del rinnovo automatico del servizio o del diritto di utilizzo dei servizi forniti da ADDITIVE. Il diritto di utilizzo si rinnova automaticamente alle condizioni di prezzo modificate.
9. Offerte di servizio e tariffe orarie
ADDITIVE considera i servizi offerti con stime orarie, salvo diversa indicazione, espressamente non forfettari e non vincolanti. La fatturazione dei costi avviene in base al tempo effettivamente impiegato e tiene conto di tutte le attività necessarie durante lo svolgimento del progetto (ad esempio, discussioni, concezioni, servizi grafici, programmazione, creazione dei contenuti e test).
Nel caso in cui gli oneri eccedano del 20% o più, il cliente sarà informato il prima possibile durante lo svolgimento del progetto. Nei progetti interrotti o non completati, i servizi o le parziali prestazioni già fornite saranno fatturati in base al tempo effettivamente impiegato. La fatturazione dei costi avviene utilizzando le tariffe orarie in vigore al momento della conferma dell'ordine. Le tariffe orarie attualmente in vigore sono consultabili al seguente link: https://www.additive.eu/it/prezzi.html
10. Condizioni di pagamento e morosità
ADDITIVE addebita al cliente i servizi concordati nel contratto alle condizioni indicate nell'accordo sui prezzi, più l’imposta sul valore aggiunto prevista per legge. I progetti realizzati rimangono di proprietà esclusiva di ADDITIVE fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale o relativi alle richieste corrispondenti. L'importo relativo ai servizi viene addebitato all'inizio del progetto e pagato anticipatamente all'inizio della durata contrattuale.
La ditta ADDITIVE si riserva il diritto di richiedere pagamenti anticipati e di emettere fatture parziali corrispondenti. Qualora l'ordine di un servizio a pagamento venga effettuato a nome di un'organizzazione, il cliente si impegna a fornire i dati relativi a tale organizzazione in modo completo e corretto. Il servizio a pagamento ordinato sarà associato a tale organizzazione e il relativo importo sarà addebitato ad essa. Con l'ordine, il cliente dichiara di essere il rappresentante legale dell'organizzazione o di essere stato incaricato da essa. L'organizzazione associata riceverà all'inizio della durata contrattuale la fattura da ADDITIVE per i servizi ordinati.
Il cliente può utilizzare i servizi a pagamento ordinati dal momento dell'attivazione. In caso di mancato pagamento della fattura corrispondente entro la scadenza, ADDITIVE ha il diritto di sospendere o terminare il relativo servizio.
In caso di morosità da parte del cliente nel pagamento dei compensi concordati, ADDITIVE è autorizzata, fatta salva l’azione per il risarcimento di ulteriori danni subiti, a calcolare gli interessi moratori ai sensi del Decreto Legislativo n. 231/2002, nonché a richiedere il rimborso delle spese legali sostenute per la fase di recupero stragiudiziale nella misura massima delle tariffe legali ai sensi del DM 55/2014 e successive modifiche.
In caso di persistente morosità nel pagamento, la ditta ADDITIVE, in base all'Art. 1460 del Codice Civile, potrà interrompere il servizio (ad esempio, CMS, applicazioni) e/o la prestazione (ad esempio, sito web, campagna di marketing) fino al pagamento. Anche in questo caso, il cliente non ha diritto a richiedere indennizzi. Inoltre, ADDITIVE si riserva il diritto di non accettare nuovi ordini dal cliente e di non intrattenere nuovi affari con lo stesso.
11. Accesso al Web e protezione password
Qualora fosse necessario per utilizzare i servizi forniti da ADDITIVE, verrà fornito al cliente un account ADDITIVE+ APPS. Questo consente al cliente di salvare, modificare, integrare ed eliminare contenuti e dati autonomamente (ad esempio, CMS, servizi).
Il cliente può essere invitato da un amministratore o da un altro utente, o richiedere la creazione di un account presso ADDITIVE. Gli amministratori di ADDITIVE+ APPS hanno accesso all'account e alle sue impostazioni.
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette sulla propria persona e sull'organizzazione a cui appartiene, nonché sulle organizzazioni in cui agisce in qualità di amministratore, all'interno del suo account ADDITIVE+ APPS. Senza il consenso di ADDITIVE, l'account non può essere trasferito, nemmeno parzialmente, a terzi.
L'account è protetto da una password scelta dal cliente stesso. Il cliente è responsabile della riservatezza della sua password/delle sue password e si assume ogni responsabilità nel caso in cui la mancata riservatezza causi danni ad ADDITIVE o a terzi. Il cliente si impegna a informare immediatamente ADDITIVE nel caso in cui venga a conoscenza del fatto che una sua password sia nota a terzi non autorizzati. Il cliente è tenuto a cambiare le proprie password a intervalli regolari.
12. Utilizzo dei servizi forniti
Non è consentito l'uso improprio dei servizi forniti da ADDITIVE. I clienti, ad esempio, non sono autorizzati ad intervenire nei servizi o ad accedervi in modi diversi dalla interfaccia utente fornita e secondo le direttive di ADDITIVE. Non è consentito esaminare, eseguire scansioni o testare le vulnerabilità del sistema, ottenere l'accesso a servizi o contenuti a cui i clienti non hanno autorizzazione, nonché manipolarli. Il cliente si impegna in particolare a non utilizzare i servizi, i programmi e/o le risorse forniti da ADDITIVE o da terzi per le seguenti azioni:
a) interrompere i sistemi informatici altrui inviando/inoltrando flussi di dati e/o email ("spam"), b) inviare email a terzi per scopi pubblicitari nei casi proibiti dal Codice della privacy o dal GDPR dell'UE; c) falsificare gli indirizzi IP, le intestazioni delle e-mail e delle news e diffondere virus.
In caso di utilizzo improprio del servizio fornito da ADDITIVE o da un fornitore di terze parti, ADDITIVE si riserva il diritto di bloccare l'accesso al servizio e risolvere il contratto senza preavviso. Il cliente si impegna a tenere completamente indenne ADDITIVE da qualsiasi danno diretto, indiretto e/o conseguente derivante dall'uso improprio dei servizi da parte del cliente. Nel corso dell'utilizzo dei servizi, il cliente potrebbe ricevere annunci, messaggi di sistema e altre informazioni.
Se i clienti trasmettono feedback o suggerimenti di miglioramento dei servizi forniti a ADDITIVE, questa ha il diritto di utilizzare il feedback e i suggerimenti di miglioramento senza alcun obbligo nei confronti del cliente.
13. Responsabilità
Eventuali difetti o reclami devono essere comunicati immediatamente, ma in ogni caso entro 7 (sette) giorni dalla consegna alla ditta ADDITIVE per iscritto e non giustificano in alcun modo la sospensione del pagamento entro il termine contrattualmente stabilito (ai sensi dell'articolo 1462 del Codice Civile).
ADDITIVE fornisce lo spazio di archiviazione sul server web e servizi correlati, tuttavia si riserva il diritto di disattivarlo temporaneamente per manutenzione ordinaria o straordinaria. Ciò non dà diritto al cliente a richiedere risarcimenti.
ADDITIVE non può essere ritenuta responsabile dal cliente per la disponibilità limitata dei servizi offerti a causa di interruzioni nelle reti di dati, carenze nell'alimentazione elettrica o altri difetti tecnici.
ADDITIVE non offre garanzie esplicite sulle funzioni e le caratteristiche specifiche dei servizi (ad esempio CMS, applicazioni), né sulla loro disponibilità, affidabilità o idoneità a determinati scopi. I servizi vengono forniti nella loro forma attuale
("AS IS"). Ogni garanzia riguardante la sicurezza dei dati, l'affidabilità e l'accessibilità è esclusa. Non sussistono diritti al risarcimento dei danni per errori nei servizi, interruzioni dei servizi o perdita di dati causati da ADDITIVE o dai suoi partner e fornitori.
Il cliente è l’unico responsabile del contenuto delle proprie pagine. Il cliente dichiara esplicitamente che la fornitura e la pubblicazione dei contenuti delle pagine web da lui inseriti e/o il materiale fornito da ADDITIVE in base alle sue informazioni, non viola né la legge italiana né la legge del proprio paese, in particolare il diritto d'autore, la protezione dei dati e la concorrenza. Il cliente si impegna a fornire ad ADDITIVE informazioni precise sull'uso dei documenti da lui trasmessi. In mancanza di informazioni da parte del cliente, ADDITIVE può presumere che i documenti possano essere utilizzati liberamente senza menzione di eventuali diritti di terzi.
Tramite alcuni dei servizi forniti da ADDITIVE, il cliente può caricare, creare, memorizzare, pubblicare, inviare o ricevere contenuti. Tramite altri servizi, il cliente può collegarsi a fonti di dati esterne, consentendo ad ADDITIVE di accedere ai contenuti, importarli, analizzarli e trattarli. ADDITIVE presume che il cliente sia autorizzato a concedere l'accesso ai servizi forniti. Il cliente mantiene tutti i diritti sui suoi contenuti.
Queste CGC non conferiscono ad ADDITIVE alcun diritto sui dati del cliente, ad eccezione dei diritti limitati necessari per condurre, promuovere e migliorare i servizi, nonché per lo sviluppo di nuovi servizi da parte di ADDITIVE. Ad esempio, il cliente autorizza ADDITIVE a ospitare, proteggere, duplicare, modificare, trasferire e analizzare i suoi dati in tutto il mondo tramite fornitori terzi. Questa autorizzazione permane anche se il cliente smette di utilizzare i servizi di ADDITIVE. ADDITIVE si riserva il diritto di escludere dalla memorizzazione le pagine i cui contenuti sembrino dubbi. Il cliente sarà tempestivamente informato in caso di cancellazione o disattivazione dei contenuti. Il cliente è responsabile della regolare esecuzione dei propri backup dei dati. In caso di perdita di dati, il cliente si impegna a tenere ADDITIVE indenne da qualsiasi responsabilità.
In caso di violazione da parte del cliente delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali e i conseguenti danni diretti o indiretti, le perdite, le spese, le multe o le sanzioni di qualsiasi natura, le rivendicazioni di risarcimento da parte di terzi, comprese le spese processuali, legali e peritali, il cliente si impegna a manlevare e mantenere integralmente indenne ADDITIVE. Ciò vale in particolare se il cliente raccoglie, elabora e memorizza dati personali di propria iniziativa.
In generale, le richieste di risarcimento di qualsiasi tipo da parte del cliente non devono superare la metà del prezzo dell'offerta di servizio sottoscritta.
Il cliente si impegna a mantenere integralmente indenne ADDITIVE per eventuali danni diretti o indiretti, perdite, spese, richieste di risarcimento da parte di terzi, comprese le spese processuali, legali e peritali, causati dall'utilizzo illecito del suo sito web.
14. Protezione e sicurezza dei dati
La ditta ADDITIVE e il cliente si impegnano a rispettare tutte le disposizioni pertinenti in materia di protezione dei dati. Per quanto riguarda i diritti spettanti al cliente, si rimanda espressamente all'informativa sulla privacy.
I dati personali a disposizione di ADDITIVE o del cliente nell'ambito del rapporto contrattuale devono essere utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali e devono essere protetti dall'accesso e dalla conoscenza di terzi.
Attualmente, la trasmissione dei dati su reti aperte come Internet potrebbe non essere sempre possibile o sensata con tecnologie di crittografia ritenute sicure. Questo significa che, in determinate circostanze, altri utenti di Internet potrebbero avere tecnicamente accesso non autorizzato a messaggi privati o trasmissioni. ADDITIVE si impegna, nei limiti delle proprie risorse tecniche, a proteggere i dati dei clienti memorizzati presso di essa. Tuttavia, ADDITIVE non è responsabile se terzi ottengono illegalmente accesso a questi dati. La richiesta di risarcimento dei danni da parte del cliente o di terzi nei confronti di ADDITIVE in conseguenza di tale situazione è concordemente esclusa. ADDITIVE ha il diritto di citare il cliente nei propri mezzi di comunicazione come riferimento.
15. Riservatezza e segretezza
Il cliente si impegna a trattare in modo strettamente confidenziale tutte le informazioni, i dati e i documenti relativi a prodotti, prestazioni, servizi e funzioni futuri, nonché algoritmi, metodi e procedure che riceve nel corso del rapporto commerciale con ADDITIVE e a non trasmetterli a terzi e/o renderli accessibili a terzi. L'obbligo di riservatezza si applica per tutta la durata del rapporto commerciale e anche oltre, per un periodo di tempo indefinito.
16. Divieto di cessione
Senza il consenso scritto di ADDITIVE, il contratto non può essere ceduto dal cliente, nemmeno in parte, a terzi.
17. Luogo di adempimento, foro competente, sistema giuridico applicabile
Le parti contraenti dichiarano all'unanimità che il luogo di adempimento del presente contratto è 39011 Lana (I), Zona Industriale 1/5. Il foro competente per tutte le controversie legali relative al presente rapporto contrattuale è Bolzano (Italia). Le presenti Condizioni Generali di Contratto, così come tutti i contratti, gli accordi e le convenzioni accessorie stipulati tra ADDITIVE e il cliente, sono soggetti al diritto italiano.
18. Requisiti formali
Tutte le integrazioni, le modifiche e gli accordi accessori devono essere redatti per iscritto per essere validi.
Il cliente è tenuto a comunicare ad ADDITIVE eventuali modifiche (cambio di forma societaria, indirizzo, sede legale, ecc.) entro 14 (quattordici) giorni tramite lettera raccomandata, posta elettronica certificata (PEC) o posta elettronica semplice. In caso di comunicazione tramite e-mail semplice, per essere valida è necessaria la conferma di ricezione da parte di ADDITIVE.
19. Chiarimenti legali
Nell'ambito della protezione del marchio, è responsabilità del cliente effettuare i chiarimenti legali che garantiscono la certezza del diritto in tutte le questioni. Per tutti gli elementi di design (foto, loghi, illustrazioni, ecc.), i testi e i dati digitali forniti dal cliente e caricati, creati, pubblicati, condivisi o inviati tramite i servizi stessi, ADDITIVE presume che il cliente sia in possesso dei relativi diritti di utilizzo. Il cliente si impegna a tenere completamente indenne ADDITIVE per eventuali violazioni dei diritti in questo contesto e per i conseguenti danni diretti o indiretti, le perdite, le spese, le richieste di risarcimento à di terzi, comprese le spese giudiziarie, legali e peritali.
20. Modifiche alle Condizioni Generali di Contratto
ADDITIVE si riserva il diritto di modificare o ampliare le presenti CGC in qualsiasi momento. La versione attuale è disponibile sul sito web di ADDITIVE. Nel caso in cui una modifica alteri in modo significativo i diritti o gli obblighi del cliente, quest'ultimo verrà informato tramite un messaggio all'indirizzo e-mail del suo account cliente. Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. Continuando a utilizzare i servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, il cliente accetta le CGC modificate.
Lana, il 01/05/2018