Mithilfe von Gästedaten übernehmen Marketing-Automatisierungssoftwares vollkommen automatisiert große Teile des Online-Hotelmarketings wie den Versand von E-Mails und Social-Media-Werbung. Die Software agiert dank der Daten effizienter und schneller als es manuelles Marketing je bewältigen könnte. Denn (potentielle) Gäste werden zielgerichtet mit der passenden Botschaft und zum richtigen Zeitpunkt angesprochen. Damit gewinnen Hoteliers mehr Stammgäste und erzielen signifikante Zusatzumsätze.
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